Viagogo

Estafa

Estimados el pasado 29 de junio compré entradas para
evento: felipe pelaez
entrada(s): sección palcos, fila , (2 entrada(s))
notas del vendedor:
lugar del evento: teatro caupolicán
fecha: sábado, 20 julio [números] 20:00

el valor que pague por ellas, fue de $[números].[números] es decir $[números].[números] por persona, eran las más caras de mejor ubicación;

al recepcionar las entradas no correspondian a lo comprado; monto de las boletas $48.[números] cada una es decir [números]% más del valor inicial pagado. entiendo se hacen cobros por comisiones y otros, pero tres veces más del valor real?, es un cobro abusivo que no corresponde con lo comprado.

Estimados el pasado 29 de junio compré entradas para
evento: felipe pelaez
entrada(s): sección palcos, fila , (2 entrada(s))
notas del vendedor:
lugar del evento: teatro caupolicán
fecha: sábado, 20 julio [números] 20:00

el valor que pague por ellas, fue de $[números].[números] es decir $[números].[números] por persona, eran las más caras de mejor ubicación;

al recepcionar las entradas no correspondian a lo comprado; monto de las boletas $48.[números] cada una es decir [números]% más del valor inicial pagado. entiendo se hacen cobros por comisiones y otros, pero tres veces más del valor real?, es un cobro abusivo que no corresponde con lo comprado.

Gabriel R  Solución rechazada: 

Compré dos tickets para el recital de Felipe Peláez. El valor real era de $49.*** chilenos y me cobraron $***.***.
Hasta la fecha ni siquiera han respondido

23 de Agosto a las 7:44 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Le recomendamos que contacte a viagogo de manera directa a través del centro de ayuda https://www.viagogo.com/Help/Buyer/ si tienen alguna otra consulta relacionada con su pedido.

¡Muchas gracias!

26 de Agosto a las 7:41 hs.Responder
Gabriel R  Solución rechazada: 

Antes de contactar tuQuejaSuma intenté hacer mi reclamo directamente en Viagogo. En la página de Viagogo sólo existen respuestas FAQ´s y no permite hacer ningún tipo de reclamo, salvo preguntar por el estado de una compra.
En resumen, no tienen servicio post venta.

26 de Agosto a las 15:28 hs.Responder
Gabriel R  Solución rechazada: 

A pesar de mi insistencia Viagogo ni siquiera ha dado una respuesta.
Resulta indignante comprobar que su página de servicio por internet solo tiene respuestas tipo FAQ

09 de Setiembre a las 6:27 hs.Responder

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