Viagogo

Estafa

Compré entradas para los bonobos el 27 de septiembre, para el día 1 de octubre y cuando las quise retirar no existían.
reclamé en el teatro y me dijeron que no podían hacer nada y que no era la primera vez que les ocu urria , con esta empresa es más me cobraron $ 14.[números]. Y el precio más caro de las entradas es $ 5.[números]
si necesitan puedo enviarles los mil recibidos de la empresa donde me dicen que puedo retirar las entradas .
un saludo, muchas gracias

Compré entradas para los bonobos el 27 de septiembre, para el día 1 de octubre y cuando las quise retirar no existían.
reclamé en el teatro y me dijeron que no podían hacer nada y que no era la primera vez que les ocu urria , con esta empresa es más me cobraron $ 14.[números]. Y el precio más caro de las entradas es $ 5.[números]
si necesitan puedo enviarles los mil recibidos de la empresa donde me dicen que puedo retirar las entradas .
un saludo, muchas gracias

gerardo S  Solución rechazada: 

porque encima que me estafaron con las entradas me enviaron mail, donde me dicen si sacaste fotos en el teatro envianos , me parece una total falta de respeto , ojala el banco no pague el consumo , algo que tambien quiero que se sepa , donde el banco no se hace responsable , diciendome que el reclamo lo tengo que hacer en Visa, y llamas a Visa a cualquier hora y te atiende una maquina que dice que hay mucho trafico de llamadas y por eso no pueden cursar la llamada .MENTIRA ,llame a toda hora y siempre la maquina dice lo mismo , pero bueno es indignante pero es asi, un saludo y muchas gracias

13 de Octubre a las 22:36 hs.Responder
gerardo S  Solución rechazada: 

hola , no es valida porque no tuve entradas para ver el teatro, cuando fui a retirar con lo que me mandaron , mis entradas no existian, es mas aparte de estafarme me enviaron un mail donde me decian que si habia sacado fotos les envie , una verdadera tomada de pelo, pero si me cobraron , casualmente hoy me debitaron de mi tarjeta.
otra queja es para VISA , y para el banco credicoop, dado que hice el reclamo al banco y me dijeron que no podian hacer nada , que el reclamo lo haga a VISA pero sorpresa en VISA te atiende una maquina donde siempre dice lo mismo a causa de que hay mucho transito de llamada no podemos cursar su llamada, MENTIRA TOTAL ,llame a toda hora y siempre te dice lo mismo , pero bueno ojala tenga aunque sea una disculpa, muchas gracias

14 de Octubre a las 17:10 hs.Responder
gerardo S  Solución rechazada: 

No me ofreció ninguna solución nunca, me estafaron, compré ,pagué y no pudo ver el espectáculo

06 de Noviembre a las 13:03 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo haciendo clic en el siguiente enlace ****s://****viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión. "

14 de Junio a las 12:00 hs.Responder
gerardo S  Solución rechazada: 

me enviaron un mail, preguntandome que habia pasado , a lo que conteste explicando, y al otro dia recibi un mail , diciendome gracias por informarnos pero no dando ningun tipo de solucion o reconocimiento , lo que instantaneamente respondi diciendo que cuando vea en alguna plataforma VIAGOGO no voy a contratar nada, igual a ustedes muchas gracias por intentar solucionar , un saludo muchas gracias

29 de Junio a las 18:03 hs.Responder

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