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Entradas equivocadas por su vendedor

Buenas tardes, en diciembre compre dos entradas para el evento de pablo laboran y luciano pereira festival de viña del mar [números], al recibir las entras por correo vi que no eran las entradas que compre para el evento, e enviado correo a viagogo la documentación se la envié pero a un no e recibido respuesta espero una pronta respuesta desde ya muchas gracias

Buenas tardes, en diciembre compre dos entradas para el evento de pablo laboran y luciano pereira festival de viña del mar [números], al recibir las entras por correo vi que no eran las entradas que compre para el evento, e enviado correo a viagogo la documentación se la envié pero a un no e recibido respuesta espero una pronta respuesta desde ya muchas gracias

Viagogo Representante de Viagogo 

Le recomendamos que contacte a viagogo de manera directa a través del "Centro de ayuda" https://www.viagogo.com/Help/Buyer/ si tienen alguna consulta relacionada con el estado de su pedido.

¡Muchas gracias!

27 de Enero a las 9:15 hs.
Erwin H  solución recibida: 

Estimado junto con saludarlo, acaban de solucionar mi reclamo y llegamos a un acuerdo que me ofrecieron con la agencia viagogo gracias por la preocupación de usdedes desde ya muchas gracias

Atte erwin Valdebenito medel

01 de Febrero a las 10:25 hs.

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