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Compré 2 entradas para master of rock catalogado por viagogo como asientos continuos, y me llegaron entradas para publico general a un valor del 50% menos del valor pagado, el dia del evento nadie contestaba los telefonos de atencion a clientes y en los distintos puntos de control al evento nadie conocia de viagogo. Claramente es un robo autorizado!
Compré 2 entradas para master of rock catalogado por viagogo como asientos continuos, y me llegaron entradas para publico general a un valor del 50% menos del valor pagado, el dia del evento nadie contestaba los telefonos de atencion a clientes y en los distintos puntos de control al evento nadie conocia de viagogo. Claramente es un robo autorizado!
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Comentario / Propuesta más votada
No entregan ninguna solución, solo proporcionan un contacto el cual tampoco soluciona nada, simplemente hay que hacer que los compradores sepan que Viagogo es una empresa irresponsable y de muy mala gestión postventa.
09 de Mayo a las 19:09 hs.ResponderGracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
04 de Mayo a las 10:44 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
No entregan ninguna solución, solo proporcionan un contacto el cual tampoco soluciona nada, simplemente hay que hacer que los compradores sepan que Viagogo es una empresa irresponsable y de muy mala gestión postventa.
09 de Mayo a las 19:09 hs.ResponderGracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.
10 de Mayo a las 12:19 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
Servicio al cliente me contactó ofreciendo revender las entradas para así en resumen perjudicar a otro comprador, la oferta es que Viagogo no me cobra la comisión por venta, mi intención no es perjudicar a otro comprador además de que el evento ya fue realizado, el problema es que me vendieron entradas de acceso general a precio de lo que costaría haber tomado once con los artistas! Realmente fue el doble del precio.
10 de Mayo a las 12:45 hs.ResponderHola leonardo F,
11 de Mayo a las 12:24 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
Contactar al servicio al cliente no ayuda en nada, son las mismas palabras copiadas una y otra vez, Viagogo sigue siendo una estafa.
11 de Mayo a las 12:28 hs.ResponderHola leonardo F,
15 de Mayo a las 10:10 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
Viagogo sigue siendo una estafa, siguen REvendiendo entradas para muchos eventos, y para quienes compran no les dan solucion al momento de reclamar, solo proponen estafar a otra persona, si quisieran solucionar algun problema de sus clientes harian devolucion del exeso de cobro.!
15 de Mayo a las 10:15 hs.ResponderHola Leonardo F,
17 de Mayo a las 10:22 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
Viagogo es una estafa!
17 de Mayo a las 12:01 hs.ResponderHola Leonardo F,
19 de Mayo a las 9:55 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.