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Viagogo Devolver entradas

Me cobraron más, y en una moneda no pactada, y encima por muchísimo más dinero haciendo la cuenta

Me cobraron más, y en una moneda no pactada, y encima por muchísimo más dinero haciendo la cuenta

Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

24 de Julio a las 14:28 hs.Responder
Mariana C  Solución rechazada: 

la única solución es devolverme el dinero o cobrar por lo que realmente valen las entradas

08 de Agosto a las 10:05 hs.Responder
Mariana C  Solución rechazada: 

no propusieron ninguna solucion

08 de Agosto a las 10:07 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

09 de Agosto a las 11:06 hs.Responder
Mariana C  Solución rechazada: 

Me escribieron pero sin proponer una solución.
Respondí lo siguiente
Estimado Diego, jamás se me informó que era en dólares. Siempre me ofreció el pago en pesos argentinos, a un valor aproximadamente de 12.*** pesos cada una, que yo consentí.
Luego de efectuado el pago, veo que se me debita en dólares, a más del doble de lo que figuraba!!!
Y, nunca más apareció esa pantalla.
Mi problema no es pagar en dólares, mi problema es que me cobraron una suma exhorbitante con respecto al producto escogido.
Que solución le podemos encontrar?
Gracias,
Mariana

09 de Agosto a las 11:19 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

14 de Agosto a las 1:12 hs.Responder
Mariana C  Solución rechazada: 

Me dijeron que están esperando que el banco lo solucione. El banco no me estafó. Viagogo me cobró una cifra exorbitante que jamás me comunico hasta que estuvo debitada.

21 de Agosto a las 19:20 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

22 de Agosto a las 17:20 hs.Responder

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