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Viagogo
Devolución por estafa

lucía
Empresa reclamada: Viagogo

Necesito el reintegro del dinero de la compra de dos entradas para el movistar arena que valían inicialmente 22mil pesos y luego de confirmar el pago figura el doble y con impuesto de percepción país siendo que no se aclaraba a la hora de comprar. Necesito devolver las entradas y que se me reintegre el dinero

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Viagogo Representante de Viagogo propuso una solución:

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Apesar de nuestros mejores esfuerzos, no hemos podido localizar el pedido descrito en su correo electrónico. Recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

14 de Junio a las 10:46 hs.Responder

lucía Solución rechazada:

No me parece válida la solución porque no me dieron ninguna solución, ni siquiera a traves de la plataforma por la que sugieren comunicarse

18 de Junio a las 22:54 hs.Responder

Patricia S

Así es Lucía.
Yo me agoté de reclamar.
Ni siquiera te contestan, mandan una respuesta automática Viagogo, se nota del sistema
Una gran decepción.

18 de Junio a las 22:57 hs.

Viagogo Representante de Viagogo propuso una solución:

Hola Lucía,

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Apesar de nuestros mejores esfuerzos, no hemos podido localizar el pedido descrito en su correo electrónico. Recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

21 de Junio a las 15:04 hs.Responder

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