Viagogo

Devolución del dinero de la compra

Compre entradas para el concierto de passenger en chile para el día 05/03/[números]
al entrar a la página puse que quería comprar dos entradas para el concierto y el valor que me salía era de $67.[números] clp.
al momento de pagar se me cobró finalmente $[números].[números] clp.
el sistema es muy poco transparente, ya que el valor de las dos entradas el cual yo estaba dispuesto a pagar era de $67.[números] y no los $[números].[números] que se me cargaron a la tarjeta de crédito.
favor su ayuda ya que al momento de realizar la compra se me cargó a la tarjeta un valor totalmente distinto con respecto a lo que viagogo mostraba en la página.
necesito que se cancele la compra y me hagan la devolución del dinero que se me cargó a la tarjeta.
el número del pedido es: [números].

gracias