Viagogo

Compré en pesos.facturaron a mi tarjeta en dólares

Facturaron en mi tarjeta en dólares,mientras q las entradas a luis miguel las compré en pesos.
de esta forma se me duplicó el valor!!!!!
terrible y desesperante.
si no tengo solución, voy a buscar ayuda judicial.
totalmente ilegal.
en ningún momento hablan de dólares.
necesito ayuda

Facturaron en mi tarjeta en dólares,mientras q las entradas a luis miguel las compré en pesos.
de esta forma se me duplicó el valor!!!!!
terrible y desesperante.
si no tengo solución, voy a buscar ayuda judicial.
totalmente ilegal.
en ningún momento hablan de dólares.
necesito ayuda

Patricia S 

Gracias por el apoyo

23 de Mayo a las 2:44 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

23 de Mayo a las 10:51 hs.Responder
Patricia S  Solución rechazada: 

No tuve ninguna respuesta

27 de Mayo a las 21:28 hs.Responder
Patricia S 

La verdad que esa respuesta , nooo es solución.
Si desde un principio aclaran q es en dólares , queda en nuestras manos aceptar o no . Esto lo tomo como un gran engaño, sin pensar un segundo en la dificil situación en que Viagogo nos expone para afroontar semejante gasto..Todos sabemos la cantidad de impuestos que cobran en argentina las tarjetas de crédito, sobre montos en dólares.
Pésimo lo que hacen.Lo voy a divulgar para que nadie confie en ustedes

27 de Mayo a las 21:34 hs.Responder
Patricia S 

Argentina..perdón

27 de Mayo a las 21:34 hs.Responder
Patricia S 

Yo quiero que la tarjeta de crédito me cobre en pesos, el precio que acordé en pesos cdo las compré.Esaaa es la solución

27 de Mayo a las 21:38 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

29 de Mayo a las 11:17 hs.Responder
Patricia S  Solución rechazada: 

Hola!
Primero les agradezco este espacio para expresarme.
El tema es que yo compré 2 entradas para Recital Luis Miguel a Viagogo.
Si bien el precio era el triple que la más cara de Luis Miguel , era un gran deseo con mi amiga de asistir.
Al no poder acceder a las entradas, mediante las filas virtuales interminables que no llegaba nunca. Decidí comprar carísimas por Viagogo.
El tema es que ese importe pasó a mi tarjeta de crédito en dólares!!!!!!!Mientras que yo hice la compra en pesos!!!
Acá en Argentina con la cantidad de impuestos, se me fue al doble el importe ! Terrible!!!!!!!!!!
Viagogo me dice que lo trate con mi Banco,negando que ellos lo hicieron en dólares .
Pero el Banco me dio como vencimiento la semana que viene.
Estoy muy angustiada.
Yo decidí cuánto gastar pero nunca imaginar el doble de importe!!!Lamentable y vergonzosa la falta de honestidad.
Gracias otra vez por el espacio y ojalá puedan ayudarme

08 de Junio a las 1:40 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

08 de Junio a las 12:53 hs.Responder
Patricia S  Solución rechazada: 

Mi experiencia con Viagogo fue pésima.
Trabajan con una falta de ética absoluta.
Te venden los tiket en pesos argentinos pero luego en la tarjeta de crédico lo fcturan en dólares.
Los Bcos de acá con la cantidad de impuestos sobre precio dólares terrible lo que tuve que pagar.
;is reglamos a Viagogo de nada sirvieron ,porq contestan que ellos facturan en la moneda del país correspondiente.
MENTIRAAAAA...me consta el documento de la compra que compré en pesos,nunca aclararon que se manejaban en dólares , nooo soy adivina ,resultado...Engaño total y una cuenta en el Bco terrible.
CONSEJO..Cuidado con VIAGOGO..Factura en Dólares..

14 de Junio a las 2:03 hs.Responder
Patricia S  Solución rechazada: 

Viagogo me respondió que ellos facturan en la moneda del país correspondiente o el que uno elige.
Primero, nunca tuve elección de elegir ya que el precio era en pesos,que estaba bien ,hasta ese momento..
Pero facturaron en dólares!!!!!! Estafa. Ayuda por favor

14 de Junio a las 2:41 hs.Responder
Patricia S 

Quiero el reintegro de lo que pagué de más.Ya que no fue acordado con Viagogo ese precio absurdo y terriblemente caro

14 de Junio a las 2:44 hs.Responder
Patricia S  Solución rechazada: 

Quiero el reintegro de lo pagado de más.
No mentiras. Sean honestos

14 de Junio a las 2:46 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

14 de Junio a las 10:35 hs.Responder

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