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Comprar entradas para concierto

En ningún momento ha atendido mi reclamo, simplemente me ha contestado con mensajes protocolarios, totalmente despersonalizados, sólo cambian el nombre arriba. Tras mucho insistir se pusieron en contacto conmigo por teléfono, y ahí me dieron una dirección de e-mail para hacer mi reclamación. Pensé que me iban a devolver los ***€ que me han timado, pero para nada, resultó que la dirección de e-mail va al mismo lugar que la primera, donde te contestan con un mensaje que es el mismo. Un desatre total.