Viagogo

Compra en dólares encubierta-estafa

Necesito anular la compra de una entrada para un recital. La pagina en ningún momento muestra ni aclara que estás operando en dólares al momento de comprar. Muy engañosa. Me e*****ron!!! una vergüenza. Me hicieron gastar un dinero que no podía gastar, ya que me aplicaron el impuesto por compra en moneda extranjera. Pedido nro [números]. Gracias.

Necesito anular la compra de una entrada para un recital. La pagina en ningún momento muestra ni aclara que estás operando en dólares al momento de comprar. Muy engañosa. Me e*****ron!!! una vergüenza. Me hicieron gastar un dinero que no podía gastar, ya que me aplicaron el impuesto por compra en moneda extranjera. Pedido nro [números]. Gracias.

Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

06 de Mayo a las 11:57 hs.Responder
Constanza P 

Estafadores!!! No son transparentes a la hora de mostrar los totales a pagar!! Muestran el valor neto de la entrada y en pesos argentinos y encima ponen un reloj contador que te muestra el tiempo que te va qiedando para la compra, cosa de que te apures y así hacer más confusa la situación. Los voy a denunciar en Defensa al Consumidor!!

06 de Mayo a las 12:09 hs.
Constanza P  Solución rechazada: 

Lo que envían no es una propuesta de solución!!!! Es un mensaje dónde te piden que te contactes a la atención al cliente de l página, cosa que ya hice. La respuesta que recibí ws una explicación de como funciona la página!! No me dierom ninguna solución!!! Necesito cancelar la compra!!!

06 de Mayo a las 12:07 hs.Responder
Constanza P  Solución rechazada: 

Ahora me dicen que la página es totalmente clara la hora de mostrar el total a abonar... MENTIRA!!! nunca muestran el total incluyendo los impuestos por estar operando en dólares, porque ni siquieran te avisan que estás operando en dólares. También dicen que ellos no son los vendedores de las entradas MENTIRA....ellos reciben mi pago y luego se lo envían a la persona que ofertó las entradas. Yo las entradas se las pagué a VIAGOGO, no a la persona que las puso a la venta. CANCELEN MI COMPRA YA! ESTOY EN TODO MI DERECHO DE PODER DEVOLVER LA ENTRADA. LA LEY ME AMPARA.

06 de Mayo a las 15:16 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

08 de Mayo a las 13:47 hs.Responder
Constanza P  Solución rechazada: 

Responden como una maquinita. Saben muy bien que no operan de buena fe. Porque en nuestro país, si muestran que la compra es en dólares, no les compra nadie. Delincuentes!

08 de Mayo a las 13:49 hs.Responder
Constanza P  Solución rechazada: 

Garcas

08 de Mayo a las 15:04 hs.Responder
Constanza P  Solución rechazada: 

No me quisieron cancelar la compra. Infringen la Ley de Defensa del Consumidor Argentina

10 de Mayo a las 10:07 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Hola [nombre],

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

11 de Mayo a las 5:50 hs.Responder
Constanza P  Solución rechazada: 

No quieren cancelar mi compra. Infringen la Ley de Defensa del Consumidor Argentina

11 de Mayo a las 7:32 hs.Responder
Constanza P  Solución rechazada: 

Viagogo no quiere cancelar mi compra, infringiendo la Ley de Defensa del Consumidor Argentina.

11 de Mayo a las 12:29 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Hola [nombre],

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

15 de Mayo a las 11:33 hs.Responder
Constanza P  Solución rechazada: 

Viagogo no quiere cancelar mi compra, infringiendo la Ley de Defensa del Consumidor Argentina.

15 de Mayo a las 11:33 hs.Responder
Constanza P  Solución rechazada: 

Viagogo no quiere cancelar mi compra, infringiendo la Ley de Defensa del consumidor Argentina.

21 de Mayo a las 8:09 hs.Responder
Constanza P  Solución rechazada: 

Viagogo no quiere cancelar mi compra, infringiendo la Ley de Defensa del consumidor Argentina.

21 de Mayo a las 8:10 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Hola [nombre],

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

23 de Mayo a las 6:59 hs.Responder
Constanza P  Solución rechazada: 

Viagogo no quiere cancelar mi compra, infringiendo la Ley de Defensa del consumidor Argentina.

23 de Mayo a las 7:30 hs.Responder
Constanza P  Solución rechazada: 

Viagogo no quiere cancelar mi compra, infringiendo la Ley de Defensa del consumidor Argentina.

23 de Mayo a las 11:36 hs.Responder
Constanza P  Solución rechazada: 

No dan solución los ladrones de Viagogo

05 de Junio a las 18:28 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Hola [nombre],

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

07 de Junio a las 16:35 hs.Responder

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