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Compra en dólares. devolución

Compré dos entradas para ver palito 0rtega para este viernes. Figuraba en pesos, cuando pagué, en el resumen figuraba en dólares. Hice el reclamo en la página y no me quieren anular la compra. No se quieren hacer cargo. Apenas compré las entradas, llamé para que cancelen el pedido y no lo hicieron.

Compré dos entradas para ver palito 0rtega para este viernes. Figuraba en pesos, cuando pagué, en el resumen figuraba en dólares. Hice el reclamo en la página y no me quieren anular la compra. No se quieren hacer cargo. Apenas compré las entradas, llamé para que cancelen el pedido y no lo hicieron.

Karen E 

No apelan al artículo *** del Código Civil y Comercial; y a los artículos 4 y 9 de la Ley de defensa del consumidor; que establecen que los compradores tienen 10 días para devolver un producto.

18 de Julio a las 21:38 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

20 de Julio a las 10:04 hs.Responder
Karen E  Solución rechazada: 

Ya llamé como 3 veces y no quieren devolverme la plata. Mandé como 5 email también. Un desastre

20 de Julio a las 13:37 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

22 de Julio a las 13:09 hs.Responder
Karen E  Solución rechazada: 

Me dan la misma respuesta que antes NO SE HACEN CARGO. NO ME QUISIERON CANCELAR LA COMPRA APENAS LA HABIA REALIZADO, NO LA QUISIERON ANULAR. NO SE HACEN CARGO DE NADA.

22 de Julio a las 13:18 hs.Responder
Karen E  Solución rechazada: 

No me quisieron cancelar la compra apenas la hice, no me la quisieron anular ni devolver el dinero. No se quieren hacer cargo. Además de que no respetan las leyes de Argentina.

23 de Julio a las 13:15 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Hola Karen,

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

24 de Julio a las 14:51 hs.Responder
Karen E  Solución rechazada: 

Llamó y me terminan diciendo lo mismo que antes. No hay solución.

24 de Julio a las 15:35 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Hola Karen,

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

25 de Julio a las 13:30 hs.Responder
Karen E  Solución rechazada: 

Me escribieron lo mismo que antes. No se hacen cargo

25 de Julio a las 13:39 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Hola Karen,

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

26 de Julio a las 7:25 hs.Responder
Karen E  Solución rechazada: 

Me dicen lo mismo de siempre. No se hacen cargo

03 de Agosto a las 6:16 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por comprar con viagogo,

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle

03 de Agosto a las 10:13 hs.Responder
Karen E  Solución rechazada: 

Después llamo y me dicen lo mismo que me vienen diciendo. En fin, no se hacen responsables.

03 de Agosto a las 10:28 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por comprar con viagogo,

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04 de Agosto a las 11:29 hs.Responder
Karen E  Solución rechazada: 

La única solución era que cancelen la compra y no lo hicieron. Después que me devuelvan la plata y no lo hicieron
.

04 de Agosto a las 11:34 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

07 de Agosto a las 9:50 hs.Responder
Karen E  Solución rechazada: 

No me devolvieron la plata

18 de Agosto a las 14:30 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por comprar con viagogo,

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

22 de Agosto a las 7:19 hs.Responder
Karen E  Solución rechazada: 

Después llamo y ni cargo se hacen

22 de Agosto a las 7:35 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por comprar con viagogo,

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

13 de Marzo a las 8:32 hs.Responder

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