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Viagogo
Cobros no autorizados por mi

Luciana
Empresa reclamada: Viagogo

Compre dos entradas de 7mil pesos argentinos y me cargaron a mi tarjeta en dolares que termino saliendo 3 veces más. Quise dar de baja la compra y por mail me contestaron que no era posible. O sea que me cobraron 3 veces más sin mi consentimiento. Quiero que me devuelvan mi dinero.

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Viagogo Representante de Viagogo propuso una solución:

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

01 de Noviembre a las 14:02 hs.Responder

Luciana Solución rechazada:

Ni siquiera se contactaron conmigo

04 de Noviembre a las 11:32 hs.Responder

Viagogo Representante de Viagogo propuso una solución:

Hola [nombre],

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

07 de Noviembre a las 14:28 hs.Responder

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