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Viagogo
Cobro y ubicación diferentes

Sonia A
Empresa reclamada: Viagogo

Fui e*****da por la empresa viagogo, compré 4 entradas por esta vía para el concierto de salvatore adamo en el teatro caupolican. Las entradas compradas eran para platea baja y pague $ [números].[números].-, al recibir las entradas veo que dice platea alta y un valor de $ 43.[números] cada una, gran diferencia. Llamé para hacer el reclamo correspondiente, pero nadie se ha hecho cargo, solo he recibido respuestas ambiguas.

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Viagogo Representante de Viagogo propuso una solución:

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

04 de Noviembre a las 9:53 hs.Responder

Sonia A Solución rechazada:

Preferiría que ya no me envíe mas correos, ni me llamen por teléfono ya que no habrá solución, ya me senti estafada y solo me molestan con sus llamadas. Ya decidí que no compraré más entradas a través de la plataforma viagogo y esa es mi solución, por supuesto lo haré público y repito No me vuelvan a llamar.

04 de Noviembre a las 10:23 hs.Responder

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