Viagogo

Cobro en moneda indebida

Compré unas entradas a través de viagogo y me las cobraron en dólares y en ninguna parte de la página decía que el cobro era en dólares, figuraba en pesos argentinos, eso hizo que me descontaran el porcentaje del impuesto riesgo país y el impuesto de la resolución general [números], con lo cual tengo que realizar un trámite para que afip me haga esa devolución. Viagogo son una manga de e*****dores.

Compré unas entradas a través de viagogo y me las cobraron en dólares y en ninguna parte de la página decía que el cobro era en dólares, figuraba en pesos argentinos, eso hizo que me descontaran el porcentaje del impuesto riesgo país y el impuesto de la resolución general [números], con lo cual tengo que realizar un trámite para que afip me haga esa devolución. Viagogo son una manga de e*****dores.

Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

13 de Julio a las 13:05 hs.Responder
Silvana A  Solución rechazada: 

Hola! Me parece válida la solución ya que cancelaron la compra de las entradas y me dijeron que el dinero de las mismas lo van a reembolsar en mi cuenta pero aún no lo han hecho el reembolso.
Por otro lado no sé si una vez reembolsado ese dinero se resuelve el tema de lo que me retuvieron en AFIP por haber comprado en moneda extranjera (cabe aclarar que los que me cobraron en moneda extranjera fueron los de la plataforma VIAGOGO SIN PREVIO AVISO) así que, todavía no está solucionado mi reclamo.

17 de Julio a las 14:42 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

18 de Julio a las 10:33 hs.Responder
Silvana A  Solución rechazada: 

VIAGOGO todavía no ha reembolsado el dinero

18 de Julio a las 11:27 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

20 de Julio a las 10:36 hs.Responder

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