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Cobro en dólares y no en pesos

Buenas tardes, realice la compra de 2 entradas para carlos rivera, ahora me llegó el resumen en dólares, necesito porfavor cancelar esa compra, ya que la página no especificó que era en la moneda estados unidenses

Buenas tardes, realice la compra de 2 entradas para carlos rivera, ahora me llegó el resumen en dólares, necesito porfavor cancelar esa compra, ya que la página no especificó que era en la moneda estados unidenses

Comentario / Propuesta más votada
Constanza P  +1

Técnicamente no son una ******....son publicidad engañosa e información poco clara de las condiciones de contratación. Google tendría que prohibirlos.

08 de Mayo a las 13:05 hs.Responder
Constanza P 

Hola, estoy en la misma. Compré una entrada y la pagina nunca mostró que el costo era en dólares. Ahora miro el resumen bancario y veo el debito del impuesto por compra con moneda extranjera. Estoy intentando cancelarla a traves del banco.

03 de Mayo a las 20:59 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

04 de Mayo a las 11:24 hs.Responder
vanessa S  Solución rechazada: 

Me respondieron que no es posible hacer la devolución del dinero

08 de Mayo a las 8:17 hs.Responder
Constanza P 

Accioná contra el banco para que te cancele la compra. Voy a hacer la denuncia en Visa, también. Para que no operen más con éste sitio.

08 de Mayo a las 8:19 hs.
vanessa S 

El banco no me reconoce, dice que es vivago, quién debe reconocerme

08 de Mayo a las 8:41 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

08 de Mayo a las 12:53 hs.Responder
Constanza P 

Técnicamente no son una ******....son publicidad engañosa e información poco clara de las condiciones de contratación. Google tendría que prohibirlos.

08 de Mayo a las 13:05 hs.Responder
vanessa S  Solución rechazada: 

La página me figuraba en pesos y me llegó el resumen en dólares al comprar dos entradas

08 de Mayo a las 13:39 hs.Responder
vanessa S  Solución rechazada: 

No quieren cancelar la compra

08 de Mayo a las 15:57 hs.Responder
Constanza P 

La legislación argentina ampara a los compradores a devolver un producto dentro de los próximos 10 días de adquirido. Viagogo no cumple con eso y te da la negativa de cancelar la compra porque al ser página en el exterior sabe que no se puede accionar legalmente comtra ellos. No compren en ésta página!!! Es una ******!!!!!!!!!!!

08 de Mayo a las 16:00 hs.Responder
Constanza P 

Est*f*!!!!!

08 de Mayo a las 16:01 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

12 de Mayo a las 4:39 hs.Responder
Constanza P 

Viagogo no quiere cancelar mi compra, infringiendo la Ley de Defensa del Consumidor Argentina.

12 de Mayo a las 6:29 hs.Responder
vanessa S  solución recibida: 

Pude vender la entrada

05 de Junio a las 16:59 hs.Responder
vanessa S 

Buenas tardes, había puesto en venta mis entradas para Carlos Rivera para el 23 de Junio, ya que la empresa no se hizo cargo de devolverme el dinero de entradas que me cobraron en dolares. Las puse a la venta antes de perder el dinero, me avisan por correo que mis entradas fueron vendidas, y hace unos días me informaron de vivago que se cancelaron las entradas por problemas de seguridad en la compra y que se pusieron nuevamente a la venta, es injusto, la fecha que estamos y no voy a poder recuperar el dinero. Nunca más compraré en esa página que me hizo renegar tanto por unas entradas

20 de Junio a las 21:27 hs.Responder
Constanza P 

A mí me hicieron lo mismo con la entrada que compré para La Delio Valdez. Me llegó un mail diciendo que alguien había querido comprar mis entradas pero que no era "confiable" el comprador por eso cancelaron la operación. INCOMPROBABLE!!! sospechan del comprador...el muerto se asusta del degollado....

20 de Junio a las 21:32 hs.Responder
vanessa S 

Tal cual [nombre], son unos ******dores, el tema ahora no se si les enviaron mis entradas

20 de Junio a las 21:35 hs.Responder
vanessa S  Solución rechazada: 

ya envié a defensa del consumidor los reclamos correspondientes, VIAGOGO ESTAFADORES

21 de Junio a las 17:05 hs.Responder
vanessa S 

[nombre] TE DEVOLVIERON EL DINERO?

21 de Junio a las 17:06 hs.Responder
Constanza P 

No me devolvieron nada y no te gastes en denuncias en defensa al consumidor porque como la página es del exterior no pueden notificarlos de ninguna denuncia en el país. Hacele una queja a Google Argentina por ésta página para que bloqueen a Viagogo.com y no puedan operar en el país

21 de Junio a las 19:06 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Hola Vanessa,

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

14 de Marzo a las 9:39 hs.Responder

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