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Viagogo
Cobro en dolares

Romina L
Empresa reclamada: Viagogo

Realicé la compra por $[números] (pesos argentinos) y los pocos días en mi resumen aparece cobrados en dólares a más del [números]% de aumento. Una e***** realmente. Lo único que pido es el reintegro

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Viagogo Representante de Viagogo propuso una solución:

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

31 de Julio a las 11:22 hs.Responder

Romina L Solución rechazada:

Me confirmaron la entrada. Mi reclamo es que figuraba en pesos la entrada y me cobraron en dólares (el doble de lo que decía la publicación) . Yo quiero el reintegro porque no puedo pagar el precio en dólares. Nunca avisaron que sería en dólares. Ya hice el botón de arrepentimiento dentro de los 10 días.

31 de Julio a las 19:49 hs.Responder

Romina L Solución rechazada:

Lamentablemente juegan con la confianza de los consumidores. Cobran en dólares y no se hacen cargo que mienten en la descripción. Nunca más esta aplicación

02 de Agosto a las 6:23 hs.Responder

Viagogo Representante de Viagogo propuso una solución:

Hola Romina,

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle

02 de Agosto a las 9:00 hs.Responder

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