No puedo entrar ni a la página web ni a la app. Quiero mis entradas p…
Hola. Compre 5 entradas para alejandro sanz en mayo en argentina. El importe era en pesos y me aparece la compra en dólares. Más del doble de su valor. Por favor, necesito anular la operación ya que me cobraron los impuestos y aun figura la deuda en dólares en mi tarjeta. Por favor, necesito anular la operación. Gracias
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Saque una entrada para ver a maría becerra para mañana y todavía no m…
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Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
27 de Marzo a las 11:57 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
No hay propuesta aun. Se van a poner en contacto. Muchas gracias por la gestión. Espero poder resolverlo anulando la operacion
27 de Marzo a las 14:57 hs.ResponderGracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
28 de Marzo a las 11:33 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
Hola. Viagogo dice q como abrí reclamo con banco y tarjeta , no pueden x el momento resolver mi pedido de cancelación de compra.
28 de Marzo a las 12:52 hs.ResponderEn el Banco y tarjeta me dicen q lo resuelva Viagogo. Yo solo consulté x como resolverlo
Hola Mario,
29 de Marzo a las 12:07 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
No lo soluciona x q dice q he abierto una disputa con el banco y la emisora de la tarjeta. Solo consulté. No me propone solución aún. Por favor, solicito anulen la operación. Es un monto que no puedo abonar. Muchas gracias
29 de Marzo a las 12:54 hs.ResponderHola Mario,
30 de Marzo a las 11:35 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
No me propone nada. Yo podo anular la operación y ellos me dicen q hice reclamo con banco y tarjeta. Ambos me dicen q Viagogo debe anular la operación y se soluciona todo. Muchas gracias
30 de Marzo a las 16:04 hs.ResponderHola Mario,
31 de Marzo a las 11:31 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
Hola. Gracias x comunicarte. Viagogo aun dicen que no pueden responder x q hablan de reclamo iniciado ante Banco y Master. Solo hice consultas y ambas me dicen que la solución es de Viagogo, que anulen la operación. Ojalá se resuelva. Muchas gracias
09 de Abril a las 10:28 hs.ResponderHola Mario,
11 de Abril a las 9:10 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
Hola. Viagogo responde que no puede resolver nada x q tengo una disputa con el banco y la emisora de la tarjeta. Ambas disputas fueron solucionadas. Mi deseo es que anule la operación y me reintegre los **** dólares. En Argentina ya me cobraron a precio oficial y los impuestos. Total, casi $ ***.***. Como la cotización del Dolar Blue.
18 de Abril a las 10:21 hs.ResponderHoy Viagogo me avisa q las entradas están disponibles para ser descargadas electronicamente o puedo usar sus servicios para la Reventa. No confío en ellos, pero sería una opción?. Que me aconsejan??. Gracias. Mario
Hola Mario,
18 de Abril a las 11:48 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
Hola. Ya esta resuelta la disputa con banco y tarjeta. Por favor, podrían anular la operación y devolución importe?. No conozco las condiciones q me ofrecen de revender las entradas. Pero si es una opción conveniente a las partes, no tendría inconvenientes en que las revenden si me acreditan el importe.
18 de Abril a las 12:51 hs.ResponderGracias
Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
20 de Abril a las 12:03 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
Viagogo dice q como abrí una disputa con el banco y el emisor de la tarjeta no puede ayudarme. La disputa q menciona ya esta terminada. Solo pido por favor, que cancelen la operación y me acrediten el dinero. Fue un cobro indebido en otra moneda, que me perjudica. Ya pague impuestos por valor del *** % de la compra. Muchas gracias
23 de Abril a las 10:17 hs.ResponderHola Mario,
26 de Abril a las 9:25 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
Hola. Por favor, llega la fecha del Show, 11 de mayo, y aun Viagogo no da respuesta. No tengo trámite alguno con banco o emisor de tarjeta, como dicen, para anular la compra. Me dan la opción de poner en venta las entradas, cosa que me interesa para recuperar el dinero, pero me piden , como garantía ingresar los datos de la tarjeta y código, cosa que no haría, ya fui estafado una vez. Por favor, es mucho dinero, y lo necesito. Muchas gracias.
04 de Mayo a las 9:47 hs.ResponderSon realmente una mafia. Responden pavadas x largo tiempo y llega la fecha y consuman la estafa. No tiene domicilio ni teléfono, no podes ir a Defensa Consumidor. Ni el banco ni la tarjeta te solucionan nada. Y lo llamativo es que entras al show y pones comprar entradas, te manda a Vuagogo. Todos cómplices de la estafa.
08 de Mayo a las 10:47 hs.ResponderCompre a $ *****. X 5. Me vino gasto en tarjeta por u$s **** y chau. Perdiste. Se les antojo eso y consumada la estafa. Y si queres q te las revelan y recuperar el dinero, te piden datos y clave de la tarjeta para garantizar la oferta. Ni x casualidad les doy datos. Ya me estafaron una vez. Impotencia total.
Hola Mario,
11 de Mayo a las 11:13 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
Estafa. Muy bien organizada. Mandan mail repetidos, con falsedades. Nunca responden. No me devuelven el envío y me mandan entradas de menos de la mitad del valor adquirido. Me cobran en dolares una compra en pesos y me perjudican en 5 veces el valor.
11 de Mayo a las 13:40 hs.ResponderHola Mario,
15 de Mayo a las 10:05 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarl