Compré entradas para el concierto de gijón de hombres g y al recibir…
El 9 de junio compre dos entradas para taylor swift 11 de noviembre, campo trasero. El resumen de la tarjeta figura un cobro por [números] dólares cuando el monto total era en pesos y muchísimo menos. Envié mails y dicen que ellos no pueden hacer nada, que el vendedor pone el precio, pero la compra demice importe total en pesos argentinos! una locura
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Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
16 de Junio a las 16:27 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
No informan que el cobro lo realizaban en otra divisa por lo que el mismo me vino en dólares.
16 de Junio a las 17:01 hs.ResponderMe indican que el valor cobrado es en la divisa que pide el vendedor, el mismo dice ***.*** pesos argentinos por cada entrada, si hago la cuenta me cobra ron **** dólares que sería valor dolar oficial. En ninguna parte de los términos y condiciones lo informan.
Y ya hable con atención al cliente quieres me respondieron lo mismo.
16 de Junio a las 17:02 hs.ResponderGracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.
21 de Junio a las 16:42 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.