Compre entradas donde el precio era de 60.000 pesos argentinos, una v…
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29 de Mayo a las 11:43 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
Aun no se han puesto en contacto conmigo y he solicitado la anulación del pago al minuto e realizarla. Quiero confirmación lo antes posible de que no se me haga el cargo de la operación según la ley de pagos
02 de Junio a las 8:50 hs.ResponderNo se han puesto en contacto conmigo y no me han confirmado la anulación del pago
02 de Junio a las 8:50 hs.ResponderGracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
04 de Junio a las 8:43 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
La única solución que me ofrecen es revender las entradas a través de su pagina. Las he puesto a la venta pero no estoy de acuerdo. Me dicen que no me cobraran las tasas de vendedor pero en la publicación de la venta me las aplican. Me parece inaceptable cuando he querido cancelarlas al minuto de la compra por un error en la forma de las mismas. Quiero una hoja de reclamaciones para presentar en consumo.
13 de Junio a las 16:38 hs.ResponderHola Pedro,
14 de Junio a las 13:49 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.