Compré entradas para el concierto de gijón de hombres g y al recibir…
Se realizo una compra en el dia de ayer (15/11/[números]) desde mi tarjeta, se cobro en dólares- la pagina no aclara quqe el consumo sera facturado en dólares y eso en argentina implica un cargo de casi el doble. Necesito cancelar la compra ya.
Se realizo una compra en el dia de ayer (15/11/[números]) desde mi tarjeta, se cobro en dólares- la pagina no aclara quqe el consumo sera facturado en dólares y eso en argentina implica un cargo de casi el doble. Necesito cancelar la compra ya.
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Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
18 de Noviembre a las 7:55 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
Esta respuesta estandar no soluciona en lo mas minimo mi problema. Insisto con que me reembolsen el importe abonado.
18 de Noviembre a las 13:11 hs.ResponderNecesito que me cancelen la compra y solo me proponen volver a vender las entradas.
21 de Noviembre a las 8:41 hs.ResponderHola Ana,
22 de Noviembre a las 13:24 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
Son unos ESTAFADORES! Por favor que nadie mas caiga con estos ladrones!
22 de Noviembre a las 13:53 hs.ResponderHola Ana,
24 de Noviembre a las 8:27 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
Proponen una NO SOLUCIÓN
24 de Noviembre a las 8:53 hs.ResponderSiguen sin reintegrarme las entradas
02 de Diciembre a las 9:12 hs.ResponderHola Ana, gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
05 de Diciembre a las 7:50 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.