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Cancelación de entradas

Buenos días, compré dos entradas ahora mismo y me gustaría cancelar la compra porque no sabía que eran de reventa y no me han llegado ya que el concierto es en septiembre.

Buenos días, compré dos entradas ahora mismo y me gustaría cancelar la compra porque no sabía que eran de reventa y no me han llegado ya que el concierto es en septiembre.

Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

03 de Febrero a las 12:54 hs.
Paula P  solución recibida: 

Enseguida se pusieron en contacto conmigo y me devolvieron el dinero de la entrada, muchísimas gracias!

06 de Febrero a las 8:50 hs.

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