Viagogo

Cambiaron las condiciones del evento

No me dijeron que eran revendedores, el concierto cambio las condiciones a como yo compré las entradas, en mi país por ley tengo derecho al reembolso total de mi compra ... Utilizan la plataforma para vender, revender entradas cuando en la página oficial dice que está prohibido, actúe de buena fé al comprar exijo respuesta, encima están ocupando el nombre de una marca que no ha dado su concentimiento que es punto ticket mi número de compra es [números]
[nombre][números]@gmail.com
+[números]

No me dijeron que eran revendedores, el concierto cambio las condiciones a como yo compré las entradas, en mi país por ley tengo derecho al reembolso total de mi compra ... Utilizan la plataforma para vender, revender entradas cuando en la página oficial dice que está prohibido, actúe de buena fé al comprar exijo respuesta, encima están ocupando el nombre de una marca que no ha dado su concentimiento que es punto ticket mi número de compra es [números]
[nombre][números]@gmail.com
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nathalie D  Solución rechazada: 

La única solución es que yo ponga en reventa las entradas los cuál es usurero al saber el valor real de las entradas, simplemente quiero la devolución como lo estipula la ley en mi país, lo malo que al no tener rut esta empresa nisiquiera se puede hacer la demanda a través del Sernac una lástima que puedan operar aquí si nisiquiera cumple con las condiciones mínima que exige el comercio, en fin nada que hacer compren en comercio establecido yo no tenía idea que está era una página de reventa en todo momento hacen creer que son ellos los organizadores de eventos

15 de Junio a las 9:15 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, no hemos podido localizar el pedido descrito en su correo electrónico. Recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

22 de Julio a las 12:57 hs.Responder
nathalie D  Solución rechazada: 

No hay devolución de dinero, nisiquiera la mitad, pésimo servicio

22 de Julio a las 13:19 hs.Responder

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