Viagogo

Boletos de concierto sin asientos asignados

Compré el dia de ayer 11 de sep de [números] un par de boletos para el concierto de michael bubble, el evento será el 23 de abril de [números], hasta ahi todo bien.
al momento del cargo me aparece una pagina con un # de pedido confirmado y notifican que estan a espera que la organizacion envie las entradas al domicilio que dí.
al revisar mis asientos veo que no tiene asientos asignados, por lo que llamo a la arena méxico donde será el concierto y me dicen que viagogo es un revendedor, que tenga cuidado.
empiezo a hacer lectura acerca de viagogo y sopresa la mia que esta plagado de comentarios negativos que van desde la estafa hasta en el mejor de los casos los clientes reciben boletos que cuestan 1/4 parte de lo que pagaron por ellos.
quiero solicitar devolucion pero esta pagina no tiene telefono del contacto, no tiene correo, no tiene linea de atencion a clientes, no tiene modo alguno de contactarlo, que se puede hacer en estos casos???