Viagogo

Boletos de concierto cobrados a más de la mitad del precio original

Buen día. Nunca había echo uso de la plataforma vigago, pero el día de ayer entré para comprar dos boletos para un concierto, por alguna razón el día de ayer en la página del artista no salían disponibles boletos, entonces en esa plataforma me ofrecía que si, me pedía ingresar mis datos, hice todo el proceso y la verdad los boletos estaban a un precio bastante alto, pero pensé que era el precio normal, puesto que no había podido ver las tarifas en la página del artista, al finalizar la compra me di cuenta que el total que me habían mostrado era diferente, en si compré dos boletos para un concierto en casi $[números] cada uno, cuando hoy que si pude entrar a la página me di cuenta que cuestan $[números]. Se me hace un robo por parte de la plataforma vigago. Y me encantaría me regresaran mi dinero, para no tener mayores problemas. la verdad es que no estoy dispuesta a pagar tanta direrencia, estoy informada que existe un derecho de desistimiento, como consumidor al comprar por internet, e incluso me informa el banco que podría proceder legalmente mediante una demanda, donde se me asesora y me ayudan a realizar la cancelación, puesto que la plataforma no te da las opciones, que por que así trabajan, y no soy la primera a la que le hacen este tipo de robo. Espero recibir pronto una respuesta y poder cancelar la compra de esos boletos. Gracias!