Compré entradas para el concierto de gijón de hombres g y al recibir…
Pedido [números]
compre por viagogo 4 boletas, y no las he recibido. me llegó un correo de tu boleta pass diciendo que se ha cancelado, y nadie allí me da explicación dado que las compre por viagogo...necesito contactarlos para verificar mis boletas . En el teléfono de colombia no funciona
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Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
02 de Octubre a las 16:37 hs.Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Apesar de nuestros mejores esfuerzos, no hemos podido localizar el pedido descrito en su correo electrónico. Recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
EL RECLAMO TENÍA EL NÚMERO DE PEDIDO Y TODA LA IFORMACIÓN DE SEGUIMIENTO
02 de Octubre a las 16:42 hs.EL RECLAMO TENÍA NÚMERO DE PEDIDO, TENGO DÉBITO DE MI TARJETA A FAVOR DE VIAGOGO, IMPOSIBLE QUE NO LO ENCUENTREN.
02 de Octubre a las 16:47 hs.Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
03 de Octubre a las 10:23 hs.Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
no solucionan nada, dicen me llamarán y el centro de ayuda no funciona
03 de Octubre a las 10:40 hs.Hola Juan,
04 de Octubre a las 10:45 hs.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
solucinado, reenviaron las boletas después de la intervención de tuquesuma
01 de Noviembre a las 10:53 hs.