Compré entradas para el concierto de gijón de hombres g y al recibir…
Compré entradas sobre un esquema de butacas que no se corresponde con la realidad.
la sección balcón no existe en el teatro opera. Y me enviaron "ubicación equivalente" ...pullman
en mis tickets figura su valor en pesos, sin embargo me cobraron dólares.
el valor del ticket difieren del que figura en "la factura" de pago.
sólo responden el teléfono si estas a menos de 72 hs del espectáculo.
Compré entradas sobre un esquema de butacas que no se corresponde con la realidad.
la sección balcón no existe en el teatro opera. Y me enviaron "ubicación equivalente" ...pullman
en mis tickets figura su valor en pesos, sin embargo me cobraron dólares.
el valor del ticket difieren del que figura en "la factura" de pago.
sólo responden el teléfono si estas a menos de 72 hs del espectáculo.
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Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
20 de Enero a las 5:06 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
Indica Viagogo, que el vendedor selecciona la moneda para cobrar pero esta info no esta visible, ni es advertida al pagar.
20 de Enero a las 10:09 hs.ResponderEn muchas aplicaciones el objeto a comercializar puede figurar en dólares pero al momento que se ejecuta la compra se traduce a pesos.
Viagogo indica que use su centro de ayuda, que usé y la comunicación telefónica la habilitan 72hs antes de la fecha del evento (?????) y por ende no me atendieron
Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
23 de Enero a las 5:48 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
Viagogo no da solución.
25 de Enero a las 11:09 hs.ResponderTienen un formato de respuesta y eso envíanos.
De mis otros puntos del reclamo nada dicen, como que compre una entrada por un valor y la que envían es de monto menor... pero el valor final no cambia.
Hola Liliana,
26 de Enero a las 7:30 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
No dan solución
26 de Enero a las 11:21 hs.ResponderHola Liliana,
30 de Enero a las 13:48 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
No hay propuesta
30 de Enero a las 17:47 hs.ResponderSolo menciona su mesa de ayuda
Hola Liliana,
31 de Enero a las 7:40 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
papelón
31 de Enero a las 11:13 hs.ResponderHola Liliana,
01 de Febrero a las 10:26 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.