Compré entradas para el concierto de gijón de hombres g y al recibir…
El 18.julio compre una entrada para vanesa martin por un valor de $ 66.[números] y en mi cmr se facturó un valor de $ 91.[números] ese monto se escapa a mis posibilidades de entrada. Solicite de inmediato a la cmr anular mi compra pues aun no estaba factura y ese mismo día luego de la gestión ya no figuraba en mi tarjeta. Quedé tranquila con esa anulación. Hoy luego de varios días con sorpresa al revisar mis movimientos veo nuevamente el cobro de la entrada por ese monto..???
necesito por favor anular mi compra. Es posible me ayuden ... Gracias
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Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
25 de Julio a las 13:18 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
Las Políticas de Venta No permite devoluuon
30 de Julio a las 2:54 hs.ResponderGracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.
31 de Julio a las 12:01 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.