Viagogo

Anular compra

Ayer compré dos entradas para un concierto y quiero anular la compra

Ayer compré dos entradas para un concierto y quiero anular la compra

Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

10 de Mayo a las 12:04 hs.Responder
camilagalvez  Solución rechazada: 

devolución del dinero, anular la compra, puesto que en menos de 24 hrs me retracté de la compra, no es posible que su sistema sea tan arbitrario e injusto para el cliente.

11 de Mayo a las 20:31 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

12 de Mayo a las 3:41 hs.Responder
camilagalvez  Solución rechazada: 

NO ES POSIBLE QUE EL CLIENTE NO TENGA EL DERECHO A RETRACTARSE DE LA COMPRA, EN MENOS DE 24 HRS SOLICITÉ ANULAR LA COMPRA Y NO ES POSIBLE.
ES UNA EMPRESA ABUSIVA Y ARBITRARIA CON SUS CLIENTES, NO RECOMENDABLE COMPRAR EN SU SITIO WEB.... ADEMÁS NO EXISTE FORMA EXPEDITA DE COMUNICACIÓN Y MENOS UNA SOLUCIÓN EFECTIVA.

13 de Mayo a las 11:41 hs.Responder
Viagogo Representante de Viagogo  propuso una solución: 

Hola Camila,

Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

15 de Mayo a las 11:35 hs.Responder

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