Compré entradas para el concierto de gijón de hombres g y al recibir…
Compré unas entradas para el recital de tini stoessel del día 5/11/22. En el proceso de compra selecione sector s2, por el precio de $17.[números], el precio figura en pesos argentinos, no se puede proceder sin seleccionar, durante el proceso de compra y hasta finalizar el pago nada se modificó. Luego aparece la leyenda tribuna sin asiento ni fila, creo q se rectificaria, además se modificó la moneda para el pago. Las entradas no llegaron en el momento indicado y después de varios reclamos llegan no siendo estás las seleccionadas y pagadas por mí, nuevamente reclamé a lo que recibí respuestas del tipo de que ellos no ponen precios en su página, que no asignaban lugares cuando es claramente comprobable q si lo hacen, solicité el cambio de las misma ya que no era el producto ofrecido, selecionado por mí y abonado, me respondieron que no es posible con más excusas, solicite entonces el botón de arrepentimiento que deben tener y tampoco lo tienen. En definitiva no dan una solución satisfactoria y justa.
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todos los reclamos hacia Viagogo
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Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.
04 de Noviembre a las 12:43 hs.ResponderRecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
No me dieron ninguna solución. Solo mandan un mensaje deseando que disfrute el evento
08 de Noviembre a las 14:33 hs.ResponderGracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
09 de Noviembre a las 10:53 hs.ResponderLamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
No ofrece ninguna solución.
09 de Noviembre a las 12:48 hs.Responder