Me enviaron mi carga desde lanus bs as hasta neuquen y resulta que 2 juegos de living vinieron totalmente estropeados. Yo quisiera saber quien me devuelve el dinero invertido? ya que en ese estado no me sirven y yo pague la mercaderia nueva. Y no es la primera vez q rompen las encomiendas.
Me enviaron mi carga desde lanus bs as hasta neuquen y resulta que 2 juegos de living vinieron totalmente estropeados. Yo quisiera saber quien me devuelve el dinero invertido? ya que en ese estado no me sirven y yo pague la mercaderia nueva. Y no es la primera vez q rompen las encomiendas.
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Me entregaron encomiendas de menos de las que figuraba en la guía de …
todos los reclamos hacia Via Cargo
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda"
En…
Hola Perla, cómo estas? Desde Vía Cargo nos contestaron el siguiente mensaje para vos:
02 de Diciembre a las 12:28 hs."En caso de haber recibido una carga en mal estado, debe generar el reclamo con el libro de quejas en la receptoria donde lo retiro".
Te pido por favor que me cuentes cómo te fue en la receptoría.
Gracias!
Hola Perla, cómo estas? Muchas gracias por mantenernos al tanto. Me alegra que te hayan atendido. Ya llamaste al número de Buenos Aires? Qué te dijeron?
05 de Diciembre a las 11:37 hs.Saludos!
La solucion que me brindo via cargo es hacerme una nota de credito por una suma de dinero en consecuencia por los daños ocasionados. El monto de dinero se puede utilizar solo para compra de pasajes o envios de encomiendas.
27 de Enero a las 14:56 hs.