No llega mi incomienda y necesito mi mercadería
El día 21 de mayo de 2013 me fue enviado desde bs aires (retiro) a través de la empresa vía cargo una bolsa de seguridad con la factura b 3004 00072185 declarándose un teléfono celular (lg c195) por un valor de $600,00 y un costo de envío de $55,00 prometiéndose una entrega en 24 horas.
hasta el día de hoy no he recibido ni el paquete, ni una explicación decente y mucho menos una solución; han pasado 15 días, es decir, que ya no cumplieron con el servicio prometido y desde el principio he sido tratado de manera horrible y vejatoria por la oficina en tandil quienes parecen no formar parte de la empresa pues todo es culpa del personal de buenos aires y son ellos los que deben responder ante mí y acá se lavan las manos al punto que ahora en la oficina de su representante walter d*** me dan el número de teléfono de sebastián i**** y que me comunique yo con él y solucione el problema, hasta ese punto llega su indiferencia y falta de responsabilidad.
reclamo número 0325 – 34
factura b 3004 00072185
manifiesto 00314 13107
agustín vicentello.
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10 de Octubre a las 1:19 hs.