Compré una mesa, 4 sillas, un rack, na mesa ratona y 2 mesas de luz. Todo de melamina con patas de madera. Toda la parte de melamina llego golpeada, rota, con la melamina levantada, no solo en las esquinas sino también en el interior de los productos (por ejemplo, en medio de la tapa de la mesa tiene 2 golpes). La empresa que me vendió los productos (nuevos) me dijo que los embalaron y enviaron en perfecto estado, que de otra manera vía cargo no se los recibe. Pero ni la empresa ni via cargo me proporcionaron una solucion. Todos los productos, a excepcion de las sillas (xq son de plastico) llegaron en pésimo estado. Tengo foto de todo, en pleno momento de desembalaje.
Compré una mesa, 4 sillas, un rack, na mesa ratona y 2 mesas de luz. Todo de melamina con patas de madera. Toda la parte de melamina llego golpeada, rota, con la melamina levantada, no solo en las esquinas sino también en el interior de los productos (por ejemplo, en medio de la tapa de la mesa tiene 2 golpes). La empresa que me vendió los productos (nuevos) me dijo que los embalaron y enviaron en perfecto estado, que de otra manera vía cargo no se los recibe. Pero ni la empresa ni via cargo me proporcionaron una solucion. Todos los productos, a excepcion de las sillas (xq son de plastico) llegaron en pésimo estado. Tengo foto de todo, en pleno momento de desembalaje.
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No amerita ni considerarla. No me quiere pagar el seguro de transporte, solo me ofrece 25 % de descuento en la utilización de servicio de transporte de pasajeros o encomiendas, o un cupón de $30.*** a idénticos fines, cuando eso no cubre ni el 10% de los daños ocasionados.
02 de Abril a las 9:28 hs.ResponderVía cargo me ofrece una giftcard o un descuento para usar sus servicios que yo no utilizo, además de que lo que me ofrece es por menos del 10 % del valor de la mercadería por ellos transportada y destruida
13 de Abril a las 9:42 hs.Responder