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Solucion

Me perdieron una encomienda me dijeron que tenía que esperar 90 días para el pago del seguro esos se cumplían el 2 de abril ese día me comunico y me dicen que no tienen explicación pero me reprogramación el pago para el 16 de abril y que me quede tranquilo que lo iba a cobrar llamo el 16 y me vuelven a decir sin explicación alguna que me volvieron a reprogramar el pago al 26 en estaré transcurso envíe otro paquete y llegó roto ya no se que hacer o donde dirigirme todo esto fue por teléfono y no me dan un lugar físico para presentarme