Pague por el envío de un sillón y llegó dañado y roto por eso mismo e…
El 24/10 mandé una encomienda desde la oficina de via cargo en rosario. El martes figura el tracking hasta la central de pablo nogues. Hace más de una semana 01/11 sin movimiento del paquete. Sin respuesta telefonica en el [números] no existe linea de paqueteria te mandan a la página y cuando hablas con los de boleteria te dejan en espera para no atenderte nunca, por mail no tuve respuesta. Personalmente en la oficina a la que fui dos veces el día 5 del despacho una porque el personal de la mañana no sabía como hacer un reclamo y a la tarde fui para q me mientan que iba a salir el lunes, hoy miercoles no pasa nada. Nada. Me dieron el celular de la persona q tenía que hacer el reclamo para que lo llame y no me conteste. Pésimo servicio. Ya empecé a creer que nunca va a llegar la encomienda.
El 24/10 mandé una encomienda desde la oficina de via cargo en rosario. El martes figura el tracking hasta la central de pablo nogues. Hace más de una semana 01/11 sin movimiento del paquete. Sin respuesta telefonica en el [números] no existe linea de paqueteria te mandan a la página y cuando hablas con los de boleteria te dejan en espera para no atenderte nunca, por mail no tuve respuesta. Personalmente en la oficina a la que fui dos veces el día 5 del despacho una porque el personal de la mañana no sabía como hacer un reclamo y a la tarde fui para q me mientan que iba a salir el lunes, hoy miercoles no pasa nada. Nada. Me dieron el celular de la persona q tenía que hacer el reclamo para que lo llame y no me conteste. Pésimo servicio. Ya empecé a creer que nunca va a llegar la encomienda.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pague por el envío de un sillón y llegó dañado y roto por eso mismo e…
Via cargo perdió parte de mi encomienda por un valor superior a [núme…
Para los usuarios de esta empresa tengan en cuenta que para reclamar …
todos los reclamos hacia Via Cargo
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda"
En…
A mi me paso lo mismo, mandaron de posadas y se trabo el 31/10 en Pablo Nogues.solucionaste algo? que numeros tenes de pablo nogues porque ahi no me atiende nadie.
08 de Noviembre a las 12:29 hs.Responderno se puede llamar, tenes que insistir en persona que ellos llamen y esperar que localicen el paquete. si mandas un mail describi exactamente todos los datos de la caja, de la perssona que lo envia. del receptor. porque sino te contestan a cuentagotas y no solucionan nada
16 de Noviembre a las 12:09 hs.Hola Rodrigo. Pudiste solucionar algo? A mi me paso lo mismo el 31/10 en esa sucursal, pablo nogues. Tenes algun numero para comunicarme ahi? Gracias.
08 de Noviembre a las 12:31 hs.Responderdespués de 4 visitas a la sucursal de despacho en rosario y de una insistencia constante al encargado. además una visita a la sucursal de recepción y que el empleado de ahí también lo rastreara. El paquete llegó el día 12 desde su despacho
16 de Noviembre a las 12:07 hs.que cosa tranfuga que son. Yo hace 16 dias que lo estoy esperando. No movio mas.
16 de Noviembre a las 12:37 hs.