Buenos días , escribo con el desagrado de tener que llegar a esto.
el día sábado fui a retirar la encomienda que había mandado desde cordoba terminal ,hacia buenos aires quilmes, cuando me fijo la caja estaba abierta, quizás fue por el traslado de la misma que se cortó el embalaje ,quise creer eso,. Cuando me fijé en mi domicilio, en el interior de la misma de encontré con que faltaban cosas, las misas son de mi trabajo, soy personal militar y me robaron mochila de combate , borseguies arena desert, mochila de agua camelback de 3 litros , y entre otras cosas me faltaron pechera de rugby , casco de rugby , botines con tapones cambiables también.
quisiera saber cuáles son los pasos a seguir para realizar la denuncia correspondiente ya que me siento bastante disconforme con el servicio de esta empresa.
atentamente lucas pinto.
Buenos días , escribo con el desagrado de tener que llegar a esto.
el día sábado fui a retirar la encomienda que había mandado desde cordoba terminal ,hacia buenos aires quilmes, cuando me fijo la caja estaba abierta, quizás fue por el traslado de la misma que se cortó el embalaje ,quise creer eso,. Cuando me fijé en mi domicilio, en el interior de la misma de encontré con que faltaban cosas, las misas son de mi trabajo, soy personal militar y me robaron mochila de combate , borseguies arena desert, mochila de agua camelback de 3 litros , y entre otras cosas me faltaron pechera de rugby , casco de rugby , botines con tapones cambiables también.
quisiera saber cuáles son los pasos a seguir para realizar la denuncia correspondiente ya que me siento bastante disconforme con el servicio de esta empresa.
atentamente lucas pinto.
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07 de Abril a las 20:12 hs.ResponderNo me solucionaron nada, fue más para disgustos que para otra cosa hacer el reclamo.
24 de Mayo a las 7:57 hs.ResponderFui a las centrales donde me enviaron y donde recibí la encomienda y ellos dicen no tener la culpa del robo de las cosas que me faltan.
Llamé a atención al cliente y jamás me atendieron, mandé el reclamo por mail y tampoco me respondieron.