Enviamos un televisor desde puerto madryn a córdoba. Perfectamente ro…
Hola. Estando de viaje en salta compre artesanías y vinos; yo personalmente hice los bultos, con todo cuidado, poniendo polietileno con globos de aire entre las piezas y botellas, le puse bollos de papel de diario, y en el exterior las cajas con film termocontraibles y atados con hilo de nylon, y debidamente encintado con cinta con leyenda "frágil" despache 4 bultos. Guía 999000929311. El envío con destino a trelew, cuando voy a retirarlo (demoro 15 días) me dan un envoltorio de corrugado todo un mamarracho con cintas de embalar "via cargo", dicen esta este bulto los otros tres en el deposito aun venga mañana. Mi sorpresa por ese bulto le digo no es mio, si es suyo lo deben haber embalado mal, lo cual no es verdad yo lo embale personalmente en salta y tengo fotos de ello (antes de enviarlos saque foto).
deje sentado en libro de quejas (reclamo lr 003231) y firme en disconformidad la guía. Ahora no termina ahi el problema, a ese bulto le sustrajeron contenido (botellas de vino) y los otros tenían casi todo las cerámicas rotas, destruidas.. en via cargo abren las cajas y sustraen elementos de su interior, le ponen cinta de ellos y dicen que venia mal embalado. Mi hija le paso lo mismo con una computadora le sustrajeron el Disco rígido, también mi yerno, y muchos personas con igual situación.
hice el reclamo por e-mail hace cuatro días y aun no tengo respuesta, me pidieron fotos se las envíe..
agradeceré vuestra ayuda para tener resarcimiento por el daño. Monto del seguro cinco mil ($ 5000). Gracias
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Hola buendía quisiera saber porque no llega a destino en tiempo y for…
Made con la empresa vía cargo un smart de 43 pulgada y tres estufas a…
todos los reclamos hacia Via Cargo
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda"
En…
Esta habilitado el Ticket en la Plataforma digital de Via Cargo... Me dicen que debo comunicarme por telefono con ellos, cosa que intente en reiteradas oportunidades tanto al nro ****.. y el fijo pero imposible... dos veces me atendieron y me dicen que me van a pasar con el Sr. Diego Ocampo que es la persona que tiene el Ticket... ponen musica en el conmutador y he esperado 15 minutos y no me atienden...
17 de Abril a las 8:32 hs.ResponderEs un verdadero distrato al cliente..
Hola.
24 de Abril a las 13:15 hs.ResponderVIa Cargo, no responde. La verdad que es pesimo la gestion de Ticket de Reclamos... Todo una patraña y un ardid para buscar cansar a quienes reclaman.
Sugiero seguir por Defensa del Consumidor
No he tenido respuesta alguna de Via Cargo.
28 de Abril a las 18:27 hs.ResponderNO HE TENIDO RESPUESTA ALGUNA DE VIA CARGO.
13 de Mayo a las 8:50 hs.Responder