Realicé un envío entre el día 01al 15 de noviembre de [números] (aproximadamente, realizamos habitualmente muchos envíos) y no tengo la guia correspondiente (me robaron un maletín con carpetas donde tenía papeles, es muy probable que allí haya estado la guia). Les pasé destinatario, dirección, remitente, todos los datos necesarios para rastrearlo. Estuve en la sucursal mendoza pero me dicen que no pueden visualizar o buscar envíos. Lo que necesito es poder ubicar el número de guía del envío realizado. Telefónicamente me dijeron que no pueden ayudarme, que vaya a la sucursal, y en la sucursal me dicen que llame por teléfono. Yo personalmente realicé el envío, levanté tickets en la página web de la empresa y no tuve respuesta.
Realicé un envío entre el día 01al 15 de noviembre de [números] (aproximadamente, realizamos habitualmente muchos envíos) y no tengo la guia correspondiente (me robaron un maletín con carpetas donde tenía papeles, es muy probable que allí haya estado la guia). Les pasé destinatario, dirección, remitente, todos los datos necesarios para rastrearlo. Estuve en la sucursal mendoza pero me dicen que no pueden visualizar o buscar envíos. Lo que necesito es poder ubicar el número de guía del envío realizado. Telefónicamente me dijeron que no pueden ayudarme, que vaya a la sucursal, y en la sucursal me dicen que llame por teléfono. Yo personalmente realicé el envío, levanté tickets en la página web de la empresa y no tuve respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola buenas tardes me despacharon algo por vía cargo desde buenos air…
Me rompieron varios envios y los clientes devolvieron el contenido de…
Buenos días. Hace más de 10 días que mi pedido no tiene movimientos y…
todos los reclamos hacia Via Cargo
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda"
En…
Nunca respondieron, por eso no está solucionado.
03 de Marzo a las 8:23 hs.ResponderNunca se comunicaron conmigo
15 de Marzo a las 10:17 hs.ResponderNunca respondieron, nunca se comunicaron, nunca me atendieron.
29 de Marzo a las 8:12 hs.Responder