Yo en envie una encomienda se santo tome ctes,a pablo nogues en bs as en la fecha de 21/11,a un cliente;bueno hasta ahi esta,mi cliente me dice que no iba a poder ir a retirar que le pida de vuelta la encomienda pues el mismo vendria a su pueblo y retiraria aca conmigo,entonces ahi me acerco a la agencia que envie la caja,y reclamo si poderia pedir la caja de vuelta la chica que trabaja ahi me dijo que iba a solicitar pero no me abrio un pedido de reclamo para que vuelva la caja, y el dueño de la agencia nunca se encuentra y tampoco hizo algo,bueno 3 vezes la semana pasaba y le decia mi caja, me decia que no habia nada ninguna respuesta de la central de pablo nogues eso ya estabamos 21 de diciembre bueno salimos para las fiestas y nada,bueno el 04/01 de [números] llegue al pueblo y volvi a pedir mi caja,y me dice la chica"no nada de tu caja fulana, esta un quilombo las encomiendas"bueno le dije pasa otros dias mas espero que se normalize y vuelvo a pedir mi caja y me dice que no nada otra vez,y eso que nunca bueno hay que hacer un reclamo y te doy el numero nada!bueno todo rato que pasaba pedia mi caja el encargado de la agencia nunca esta,cuando un dia la chica me dice que aca no se puede hacer nada que mi cliente de bs as tendria que el hacer el reclamo alla en la central poque la caja esta alla y aca no se puede hacer nada poque de aca salio bien,o sea lavado de manos, cuando mira en el sistema figura que ya habia sido retirado sendo que fue mi cliente que retiro! cuando él puede hacercarse a la central,hace un reclamo y dicen que esta alla su encomeida pero no le pueden dar porque no tiene numero de reclamo, le hacen una constacia,y le manda llamar y pedir que yo le pida su caja, y hable con maria jose que la cual fue muy mal educada le dice que no van na dar la encomienda y que de como perdida y me corto el telefono en la cara.hago la pregunta si no estan preparados para tener una empresa de encomieda que cierre las puertas.y ahora que hago?
Yo en envie una encomienda se santo tome ctes,a pablo nogues en bs as en la fecha de 21/11,a un cliente;bueno hasta ahi esta,mi cliente me dice que no iba a poder ir a retirar que le pida de vuelta la encomienda pues el mismo vendria a su pueblo y retiraria aca conmigo,entonces ahi me acerco a la agencia que envie la caja,y reclamo si poderia pedir la caja de vuelta la chica que trabaja ahi me dijo que iba a solicitar pero no me abrio un pedido de reclamo para que vuelva la caja, y el dueño de la agencia nunca se encuentra y tampoco hizo algo,bueno 3 vezes la semana pasaba y le decia mi caja, me decia que no habia nada ninguna respuesta de la central de pablo nogues eso ya estabamos 21 de diciembre bueno salimos para las fiestas y nada,bueno el 04/01 de [números] llegue al pueblo y volvi a pedir mi caja,y me dice la chica"no nada de tu caja fulana, esta un quilombo las encomiendas"bueno le dije pasa otros dias mas espero que se normalize y vuelvo a pedir mi caja y me dice que no nada otra vez,y eso que nunca bueno hay que hacer un reclamo y te doy el numero nada!bueno todo rato que pasaba pedia mi caja el encargado de la agencia nunca esta,cuando un dia la chica me dice que aca no se puede hacer nada que mi cliente de bs as tendria que el hacer el reclamo alla en la central poque la caja esta alla y aca no se puede hacer nada poque de aca salio bien,o sea lavado de manos, cuando mira en el sistema figura que ya habia sido retirado sendo que fue mi cliente que retiro! cuando él puede hacercarse a la central,hace un reclamo y dicen que esta alla su encomeida pero no le pueden dar porque no tiene numero de reclamo, le hacen una constacia,y le manda llamar y pedir que yo le pida su caja, y hable con maria jose que la cual fue muy mal educada le dice que no van na dar la encomienda y que de como perdida y me corto el telefono en la cara.hago la pregunta si no estan preparados para tener una empresa de encomieda que cierre las puertas.y ahora que hago?
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No se manifestaron ni una palabra sobre mi encomienda, porque ellos no son una empresa honesta, porque quien está saliendo en prejuicio soy yo.
11 de Abril a las 8:25 hs.ResponderNo fue solucionado! Y no van a solucionar porque me escribieron un email diciendo que tenía que hacer el reclamo y en 72 horas, ellos iban a analizar yo ya expliqué mil veces y ya mande la foto delreclamo que hicieron y nada, muestra que no es una empresa confiable y perdieron una cliente. Sigo esperando que solucionen y voy a Morrir esperado mi caja, ya senté y ahora me acosté de tanto espera ya me tiene me tienen cansada de tomarme de boludeo y de pelota para uma lado y para el otro.
22 de Abril a las 18:23 hs.Responder