Entregué una encomienda x vía cargo a córdoba capital, con reparto a domicilio, el día 25/10, hoy después de 10 días aún no la entregaron. La venta la hice por Mercado Libre ahora me califican negativo a mí.
los telefonos no los atienden, la página web es un desastre, no se actualiza el tracking desde el día 31, por Whatsapp te responde automáticamente sin solución, por mail ni noticias, no hay un teléfono con un representante humano. La verdad muy poco serio el servicio. No se lo recomiendo a nadie.
hay algún lugar al q se pueda llamar?
Entregué una encomienda x vía cargo a córdoba capital, con reparto a domicilio, el día 25/10, hoy después de 10 días aún no la entregaron. La venta la hice por Mercado Libre ahora me califican negativo a mí.
los telefonos no los atienden, la página web es un desastre, no se actualiza el tracking desde el día 31, por Whatsapp te responde automáticamente sin solución, por mail ni noticias, no hay un teléfono con un representante humano. La verdad muy poco serio el servicio. No se lo recomiendo a nadie.
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Hola que vaya el que lo compró a Defensa de Consumidor por lo menos Via Cargo va a tener un reclamo formal en donde interviene el abogado de la empresa. Vos no lo podés hacer porque tu envío es por una venta..suerte!
07 de Noviembre a las 9:22 hs.ResponderMe pasaron otro dato un ente regulador para cuando pasan este tipo de situaciones ENACOM googlealo se puede hacer un reclamo ahí y aparentemente multan a la empresa que está en falta ante un reclamo. Suerte estoy igual que vos !!! Si solucionás algo avisá cómo hiciste. Todos te lo agradeceríamos
09 de Noviembre a las 13:08 hs.ResponderNunca presentaron ninguna solución, no funciona nada en lo q es atención al cliente, teléfonos, mails, nada.
10 de Noviembre a las 9:57 hs.ResponderDespués d 16 días llegó la mercadería, las patas rotas y le arrancaron un lateral a la tapa d la mesa, mercadería q t cobran un seguro, pero para q reclamar si, No Sirve Via cargo, cómo empresa dejan muchísimo q desear.
Vía cargo deja mucho q desear como empresa de transporte, crecieron en recorridos pero no en recursos humanos, no hay manera de comunicarse con ellos d ningún medio y si lo haces no t dan solución. Mi mercadería llegó después d 16 días y rota, nadie se hace responsable.
21 de Noviembre a las 8:31 hs.ResponderLa única opción es utilizar sus servicios cuando no hay otra, no son recomendables.
No me dieron ningún tipo de explicación ni nada parecido, no sirve la empresa en cuanto a la atención al cliente. Opté x no usar más sus servicios.
06 de Diciembre a las 22:11 hs.Responder