Via Cargo

Me perdieron una encomienda

Con fecha 17/03/2014, mandé una encomienda a comodoro rivadavia, nunca llegó, se perdió por el camino.
ante mi reclamo, y haciendo el correspondiente reclamo por extravio de equipajes o encomiendas nº 0004 229, me comentan que en 90 días sería abonado el seguro. Han pasado 8 meses y no obtengo respuesta ...
me pasaron de un mes para otro ... La última comunicación me dicen que el 17/12, se comunicarán...
a partir de esta fecha, necesito saber las medidas que debo tomar para solucionarlo ... Gracias a todos ( por lo menos tengo un lugar donde exponer los sucedido !!!)

Con fecha 17/03/2014, mandé una encomienda a comodoro rivadavia, nunca llegó, se perdió por el camino. ante mi reclamo, y haciendo el correspondiente reclamo por extravio de equipajes o encomiendas nº 0004 229, me comentan que en 90 días sería abonado el seguro. Han pasado 8 meses y no obtengo respuesta ... me pasaron de un mes para otro ... La última comunicación me dicen que el 17/12, se comunicarán... a partir de esta fecha, necesito saber las medidas que debo tomar para solucionarlo ... Gracias a todos ( por lo menos tengo un lugar donde exponer los sucedido !!!)
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Elda O  +1

Seguimos !!!!

30 de Noviembre a las 9:54 hs.
Elda O 

Seguimos !!!!

30 de Noviembre a las 9:54 hs.
Elda O 

Solo tenés que hacer el reclamo, a Defensa del Consumidor de tu localidad.
Yo lo hice y obtuve, el importe del seguro... estoy en Malvinas Argentinas, donde el Municipio, atiende muy bien, en poco tiempo, me han pagado, por supuesto, dejando constancia del mal trato que he sufrido.
Nunca mas mandaré alguna encomienda por esta empresa ... y recomiendo que nadie lo haga ...

12 de Mayo a las 21:28 hs.
Elda O 

Recurrí a Defensa del consumidor de mi localidad y he logrado que me paguen el seguro, despues de 1 año de reclamar ...gracias !!!

21 de Julio a las 7:22 hs.
Elda O 

Me pagó el seguro de Via Cargo, por la encomienda perdida ... el trámite fue fácil y lo hice por medio de La Municipalidad de Malvinas Argentinas ( que es donde vivo )... me atendieron muy bien y la respuesta no se hizo esperar ... cuando recibí el importe, no dejé pasar que nunca mas mandaría una encomienda por esta empresa, que me han atendido siempre muy mal y hasta por momentos me han faltado el respeto. Todo quedó registrado cuando su abogada, me hizo firmar delante de la abogada de la Municipalidad.
Solución hay, pero tendremos que dar a conocer que VIA CARGO, es una vergüenza !!!

23 de Junio a las 15:41 hs.

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