Via Cargo

Me faltan un bulto de 3 de un envío y de otro me falta 1 bulto de 5

Hola. Tuve un problema, me mandaron 3 bultos de un valor aproximado de 70mil pesos de los cuales aparecieron los 2 más chicos y el más grande se perdió. Hago el reclamo y me dicen que se perdió y que me van a mandar un mail por el seguro. Pero quien me envía solo asegura por 10 mil pesos siendo que no era ese el importe. La verdad estoy muy indignado. Hice reclamo ante el ente regulador veremos qué pasa.