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Mala atencion de la encargada de la boleteria de taco pozo chaco

Vivo en la localidad de taco pozo provincia del chaco, la encargada de dicha boleteria es la segunda vez que me atiende mal cuando me acerco a preguntar por mis encomiendas. La primera vez que fui a retirar una encomienda me decia que no estaba cuando la misma ya hacia dias que habia llegado, ayer fui a
preguntar por otra me dijo que no habia nada le pedi si podi fijarse el seguimiento me dijo mañana llegan encomiendas y me cerro la ventanilla en la cara,me preocupa esto por que voy a seguir recibiendo paquetes y no quiero que esto vuelva a pasar. O que ella me siga mintiendo que no estan y mis paquetes regresen ya que yo los pago aqui. Espero tomen conocimiento de lo sucedido. Espero una respuesta. Gracias