Via Cargo

Envío perdido

En fecha 30/01/25 realicé el envío [números] desde terminal neuquén a terminal tandil. A la fecha no tengo datos del mismo a pesar de los reiterados reclamos en oficinas de despacho y envío y en página de la empresa. Sólo obtuve respuesta de los empleados detacando que se realizó rastreo sin obtener resultados.
dado que el envío nunca llegó a destino deseo solicitar pago del seguro (aunque no cubra la prótesis auditiva ni menos aún el daño causado) y no encuentro donde hacerlo. El teléfono me envía a la página, lo que tembién me sugieren desde la oficina, pero la página indica que ya existe gestión previa paraa ese número de guía

En fecha 30/01/25 realicé el envío [números] desde terminal neuquén a terminal tandil. A la fecha no tengo datos del mismo a pesar de los reiterados reclamos en oficinas de despacho y envío y en página de la empresa. Sólo obtuve respuesta de los empleados detacando que se realizó rastreo sin obtener resultados.
dado que el envío nunca llegó a destino deseo solicitar pago del seguro (aunque no cubra la prótesis auditiva ni menos aún el daño causado) y no encuentro donde hacerlo. El teléfono me envía a la página, lo que tembién me sugieren desde la oficina, pero la página indica que ya existe gestión previa paraa ese número de guía

Luis R  Solución rechazada: 

No obtuve ninguna respuesta al reclamo de extravió del sobre/ paquete enviado atreves de ellos

22 de Marzo a las 8:30 hs.
Luis R  solución recibida: 

La empresa se comunicó para pagar seguro por envío extraviado

05 de Abril a las 20:13 hs.

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