Evié un paquete eldía 02-02-[números] a mar del plata y nunca llegó. Reclame vía telefónica y me dieron un nº de reclamo [números] [números]. Me dijeron que llame en unos días y nuevamente no encontraron lo enviado. Llamé varias veces y siempre me repetían lo mismo. En una llamada la señorita me dijo que estaría el dinero del seguro para entregar en un cheque entre el 26 y 30 de junio de [números] y que me llamarían aparte de mandar el importe a la receptoría donde abitualmente hago las entregas. Estoy esperando!!! hoy aré la llamada nuevamente grabando esta queja para tener otra constancia de como me mienten.muchas gracias
Evié un paquete eldía 02-02-[números] a mar del plata y nunca llegó. Reclame vía telefónica y me dieron un nº de reclamo [números] [números]. Me dijeron que llame en unos días y nuevamente no encontraron lo enviado. Llamé varias veces y siempre me repetían lo mismo. En una llamada la señorita me dijo que estaría el dinero del seguro para entregar en un cheque entre el 26 y 30 de junio de [números] y que me llamarían aparte de mandar el importe a la receptoría donde abitualmente hago las entregas. Estoy esperando!!! hoy aré la llamada nuevamente grabando esta queja para tener otra constancia de como me mienten.muchas gracias
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No te quiero tirar abajo pero mañana voy a hacer la denuncia en Defensa del Consumidor, ya pasaron *** dias! mas de 6 meses (lo despache el 12-12-16) que no autorizaron el pago, ya voy x todo, el valor de mi remito + seguro + resarcimiento... no te quedes con lo poco que te dan, son de cuarta los detesto! Recorda que ellos tienen un compromiso de 90 dias y si no lo cumplen podes pedir lo que te corresponde!
06 de Julio a las 14:26 hs.ResponderGracias Daniela
06 de Julio a las 14:37 hs.ResponderLo tomo en serio
Un saludo
(8.07.17)
08 de Julio a las 9:52 hs.ResponderInsistí llamando al número que tengo(dos números) y la señorita me dejó esperando hasta que se corto automaticamente. Es una falta de respeto y pérdida de tiempo. En la semana insistiré nuevamente con otro tipo de contacto.
Muchas gracias a tuQuejaSuma
Un saludo
Roberto
Sigo sin poder comunicarme con vía cargo. Atienden cuando quieren y me dejan esperando en la línea hasta que se corta el llamado. Es una falta de ética y responsabilidad. Le estoy comentando estos problemas a toda persona que utiliza esta empresa y al recepcionista de esta zona.
19 de Julio a las 8:13 hs.ResponderUn saludo
Roberto(19.07.17)
Gracias por recordar. Sigo sin solucionar el reclamo. Tengo todo lo necesario(Remito de envío 2.2.17 + reclamo ****.*** del 9.2.17) y no responden a mis contactos ni Sebastian ni Elias
03 de Agosto a las 8:55 hs.ResponderUn saludo
Roberto