Via Cargo

Cobraron 400$ extra por un envío que nunca se hizo

Hace una semana tuve que ir a buscar un paquete a la sucursal de viacargo ya que nunca llegó a mi casa, pero cuando lo retiro me encuentro con la sorpresa de que tenía que pagar el envio a domicilio igual, el cual es de 413 pesos, me dijeron que el reclamo lo tenía que efectuar a través de internet, y lo hice por mail, por ticket, por chat, en fin, por todos los medios posibles y en ninguno me dan una respuesta, se robaron 400 pesos y no hacen cargo de nada.