El 12 de octubre pasado cancelé una operación de pago via baloto por un valor de $[números],[números] (debido a un cambio en la facturación de la empresa simetric de chia [tuve que comprar otro pin de $[números],[números]]) por la línea [números] [números] opción 6. Desde hace 36 días estoy esperando de parte de via baloto o colpatria (ya no se sabe de los 2, quién es el responsable de este disfuncionamiento o enredo) un sms a mi celular con un pin para permitirme cobrar el reembolso. Desde entonces, la línea [números] [números] opción 6, después de múltiples ensayos no me contesta... De otra parte ningún puesto via baloto me pudo solucionar el problema. Tampoco la gerencia de la oficina de colpatria en la tienda Jumbo del cc sabana norte en chia ha podido dar solución a eso, ya que la gerencia general de colpatria en bogota no contestan a sus emails de pedido de ayuda. Conclusión provisional: gaste 1 minuto para comprar el pin y hasta ahora gasté 36 días (o sea 51,[números] minutos) pidiendo el reembolso… como les parece la pérdida de tiempo y de energía…? gracias por su ayuda.
El 12 de octubre pasado cancelé una operación de pago via baloto por un valor de $[números],[números] (debido a un cambio en la facturación de la empresa simetric de chia [tuve que comprar otro pin de $[números],[números]]) por la línea [números] [números] opción 6. Desde hace 36 días estoy esperando de parte de via baloto o colpatria (ya no se sabe de los 2, quién es el responsable de este disfuncionamiento o enredo) un sms a mi celular con un pin para permitirme cobrar el reembolso. Desde entonces, la línea [números] [números] opción 6, después de múltiples ensayos no me contesta... De otra parte ningún puesto via baloto me pudo solucionar el problema. Tampoco la gerencia de la oficina de colpatria en la tienda Jumbo del cc sabana norte en chia ha podido dar solución a eso, ya que la gerencia general de colpatria en bogota no contestan a sus emails de pedido de ayuda. Conclusión provisional: gaste 1 minuto para comprar el pin y hasta ahora gasté 36 días (o sea 51,[números] minutos) pidiendo el reembolso… como les parece la pérdida de tiempo y de energía…? gracias por su ayuda.
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Buen dia. Realice compra de baloto electronica en la pagina el 07 mar…
El día de hoy 9 de marzo [números], se realizó la compra vía internet…
Compre el baloto con revancha hoy 21 de febrero de [números], por la …
Via Baloto no me respondido NADA....
29 de Noviembre a las 15:43 hs.Via Baloto no me ha solucionado NADA...!
29 de Noviembre a las 15:45 hs.Asunto solucionado y reembolso efectuado en efectivo, más de 2 meses después. Luego de haber puesto un derecho de petición con copia a la Superintendencia Financiera y de multiples visitas en el Bco COLPATRIA, ya que BALOTO es contratista de COLPATRIA.
19 de Marzo a las 21:56 hs.Asunto solucionado y reembolso efectuado en efectivo, más de 2 meses después. Luego de haber puesto un derecho de petición con copia a la Superintendencia Financiera y de multiples visitas en el Bco COLPATRIA, ya que BALOTO es contratista de COLPATRIA.
19 de Marzo a las 22:30 hs.Gracias a que puse un derecho de petición con copia a la Superintendencia Financiera, COLPATRIA no tuvo otra alternativa que de reembolsarme, después de haber tratado "ellos" (la Gerencia de COLPATRIA) todos los estratagemas para no reembolsarme.