Turkish Airlines

Que reconozcan lo que habiamos hablado

Buenas noches....el 10/12 viaje a europa para mis vacaciones....previamente me comunique muchisimas veces a la aerolinea turkish para agregar a mi bebe...xq con la agencia que compre el aereo( despegar) fue imposible hacerlo ya que esta aerolinea no les permtia agregar a mi bebe al boleto..las 15 veces creo que llame me dijeron que no me hiciera drama ,que llegara al aeropuerto me dirijiera al mostrador de turkish y la agregara abonando el 10% del boleto del adulto que habia comprado en su momento.....le pregunte reiteradas veces x el cobro ya que no queria sorpresas en el momento....y todas las veces me dijeron lo mismo el 10% del boleto de adulto que usted compro en su mometo..... quise tambien resolverlo x mail al correo [email protected] donde me tuvieron a las vueltas y nunca me resolvieron nada.......mi sorpresa fue cuando llegue al mostrador de esta empresa en brasil sao paulo y tuve que abonar 147 dolares x un primer tramo hasta estambul....y ahora el 18 tengo que volver a abonar para ir hasta amsterdam....y despues no se cuanto mas..xq me van a cobrar x tramo no x el viaje total que tengo con ellos saliendome mucho mas caro que todo el aereo que comre para mi familia.......esto no fue lo hablado de echo estuve varios meses queriendo resolverlo sin recibir solucion...espero respuesta..gracias!