Turkish Airlines

Me prohibieron tomar un vuelo

El día 10/04 tenía un vuelo por turkish de eze a gru en el horario de las 23.10 y luego por la misma empresa a estambul al llegar al mostrador en ezeiza la empleada nos dijo que no podíamos tomar el vuelo que el valor que habíamos pagado era muy barato (valor del mismo [números]) que habíamos sacado mal el pasaje que lo teníamos desde el mes de noviembre que era imposible dejarnos tomar el avión y debíamos pagar $30.[números] de penalidad por cada pasaje todo esto fue supuestamente en la oficina de la supervisora realmente nos maltrato y no nos dejó abordar el avión. Al día siguiente tras llamadas e intentos negativos en la oficina céntrica de la caba nos dijeron que debemos pagar u$s [números] cada pasaje. Ya había dejado de ser una oferta para convertirse en ul precio de todo pasaje. Me gustaría saber qué hacer con esos tickets aéreos. Espero respuesta favorable ya que el problema no fue mío desde ya muchas gracias.