Buenas tardes, realice una compra por medio de turismocity y resulta que me cobran el pasaje pero finalmente la agencia de viajes lo cancela y nunca me devuelven el importe a la tarjeta de crédito. Voy a Latam y me dicen que turismocity lo tiene que devolver y nadie me da respuesta. Ya no se q hacer.-
reserva: hhndff
referencia de la aerolínea: w79q9f
reserva vayama: [números]
Buenas tardes, realice una compra por medio de turismocity y resulta que me cobran el pasaje pero finalmente la agencia de viajes lo cancela y nunca me devuelven el importe a la tarjeta de crédito. Voy a Latam y me dicen que turismocity lo tiene que devolver y nadie me da respuesta. Ya no se q hacer.-
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Compre 3 pasajes con la agencia de turismocity, la de ellos, propia, …
Hola no me llegó el paquete de viaje que compre
Antes la cancelación del paquete contratado a cuba me ofrecen la devo…
Me contactaron para decirme q iban a solucionarlo y enviaron mails pero ahora se perdió nuevamente el contacto y no dan respuesta.
01 de Octubre a las 7:20 hs.ResponderMe vienen diciendo q se van a comunicar para hacer la devolución del dinero hace 3 semanas y no pasa nada. Siempre lo mismo. Un verdadero desastre....como ellos tienen mi plata ya no les importa solucionar el tema
09 de Octubre a las 15:43 hs.ResponderSiguen sin hacerse cargo y nadie da la cara. Un desastre.
12 de Octubre a las 9:20 hs.ResponderSiguen sin hacerse cargo no me llaman y no hacen nada para devolver la plata q nos cobraron y no entregaron. UN DESASTRE....SE LAVAN LAS MANOS! AL TERCERIZAR SU TRABAJO NO LES IMPORTA. EN ESE SENTIDO ES MUCHO MÁS CONFIABLE DESPEGAR Q SI SE HACE CARGO PORQUE ELLOS MISMOS VENDEN PASAJES
30 de Octubre a las 10:52 hs.ResponderManuel, Como estás?
30 de Octubre a las 11:12 hs.ResponderNosotros somos un Metabuscador que compara el precio de distintas agencias y te derivamos a la que vos elegís. En este caso la compra la hiciste en la agencia Vayama, probaste contactarlos a ellos?
Este es su sitio: https://www.vayama.com/customer-service
Si ya los contacte y me siguen dando vueltas y nos devuelven la plata. Lo q me decís es una muy buena excusa para q turismocity no se haga cargo de nada. Presentan la agencia y si hay algún problema no se hacen cargo? Así es muy fácil llenarse de plata...se LAVAN LAS MANOS si tiene problema el cliente....muy rentable ese negocio la verdad....despegar x los os se hace cargo....por eso es líder en ese rubro...ustedes lo único que hacen es derivar el problema a la gente que ustedes mismos contactan....realmente no tienen interés por el cliente, sólo cuando sale bien la transacción....
30 de Octubre a las 11:20 hs.Tenemos interés en que VAYAMA te resuelva el caso.
30 de Octubre a las 11:29 hs.ResponderEllos te dieron una respuesta? Podemos intentar comunicarnos nosotros por la misma via, no tenemos relación comercial con ellos.
Desde Latam que te dicen cuando les decis que VAYAMA te cancelo el vuelo?
Ya les conté todo lo q me dicen. Uds me presentan a vayama y ahora no tienen relación comercial? Jajaja....es un chiste...ya se pasan de irónicos y siguen sin resolver nada.
30 de Octubre a las 11:36 hs.Responder