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Reclamos
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27 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 21% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Turismocity
⚡️ Turismocity es un sitio que te permite elegir los mejores pasajes y hoteles para tus vacaciones. Funciona como un metabuscador que compara la oferta de varios hoteles y distintas aerolíneas para que puedas comprar al precio que mejor te convenga.
Turismocity muestra los meses con mayor demanda y ocupación hotelera en cada destino al que vayas. Podrás elegir la temporada más barata en precios o la más solicitada por los viajeros.
- Visita Turismocity en https://www.turismocity.com.ar/
- La dirección de Turismocity es Los Eucaliptus 3739, B1613BMR Los Polvorines, Provincia de Buenos Aires
➡️ Para comprar tus pasajes en Turismocity hacé lo siguiente:
- Ingresá a la página web
- En el recuadro de búsqueda ingresá la cantidad de pasajeros, la fecha de partida y de regreso, el origen del viaje y el destino
- Visualizá la lista de precios y destinos, incluyendo también la de alojamientos
- Armá tu viaje seleccionando los pasajes
- Una vez confirmado los pasajes, completá con tus datos de contacto y un medio de pago en débito o crédito para continuar
- Confimá la compra junto con tus datos
- Te deberá llegar un correo electrónico con el código de reserva de tu viaje. Esto puede demorar unos minutos.
Turismocity ofertas
✅ El sitio ofrece paquetes de viajes, que incluyen pasajes, estadía y seguros, a distintos lugares dentro del país y a nivel internacional. Estas ofertas armadas por Turismocity incluyen Brasil, Europa, Bariloche y más.
Turismocity hoteles
El buscador de Turismocity permite filtrar opciones de hoteles por precio y comodidades. Ingresá a su página e indicá el destino en la barra buscadora, incluyendo las fechas y la cantidad de días que planeas quedarte.
Una vez que reserves el hotel u otra forma de hospedaje, recibirás un correo con la confirmación de la reserva por parte del establecimiento. Recordá que a partir de ese momento, Turismocity no se hace responsable de cancelaciones o cambios de fecha hechos por la empresa hotelera.
Turismocity vuelos
De forma similar, la empresa te permite comparar precios en pasajes de avión. Ingresá a la sección de vuelos y seleccioná una fecha y punto de partida para comparar los distintos precios y comodidades de vuelo. Turismocity tiene convenios con aerolíneas como Avianca o LATAM.
Una vez completes tu compra, recibirás un correo con una confirmación de vuelo por parte de la aerolínea.
Sin embargo, una vez que elijas una fecha y un vuelo, la responsabilidad ante cancelaciones o cambios inesperados correrá por cuenta de la aerolínea.
¿Turismocity es confiable?
✴️ Como cualquier buscador de viajes, las opiniones sobre Turismocity son variadas. Algunos la consideran confiable porque les permite comparar precios de distintas aerolíneas y hoteles.
Sin embargo Turismocity ha recibido críticas por motivos varios como: pasajes publicitados a un precio que luego resultan estar más caros; cancelaciones de vuelos a último minuto; falta de códigos de reserva luego de haber realizado una compra. Cabe destacar que, en la mayoría de los casos, Turismocity no se hace responsable de esta clase de inconvenientes y los mismos corren por cuenta de las empresas hoteleras y las aerolíneas.
Turismocity atención al cliente
☸️ Contactá a Turismocity a través de su correo electrónico [email protected]. Allí podrás resolver tus consultas sobre paquetes de viajes comprados, precios y ofertas. No hay un teléfono de Turismocity, solamente podés enviar un correo y comunicarte de forma online.
Esto se debe a que la empresa funciona como una mediadora entre los hoteles, aerolíneas y agencias de alquiler de vehículos. No es una agencia de viajes o una aseguradora que se haga responsable de problemas con los vuelos o el alojamiento.
Turismocity redes sociales
✴️ Instagram
✴️ Facebook
Reclamos a Turismocity
No comprarle nada a turismocity agencia
Compre 3 pasajes con la agencia de turismocity, la de ellos, propia, por lo que dejó de ser un buscador de agencias, nunca llegó el voucher y no hay a quien reclamar.
lo único que llego fueron dos débitos de la tarjeta, por un lado d una agencia d viajes por el otro d turismo city.
Publicado 01 de Junio
Reintegro urgente
Antes la cancelación del paquete contratado a cuba me ofrecen la devolución total (pagoben dólares) en 90 días (plazo totalmente excesivo)
Publicado 24 de Febrero
Cambios de hotel
Me encuentro de viaje,el hotel del paquete presenta inconvenientes,me piden buscar otro hotel y dejan de contestarme.necesito ayuda
Publicado 21 de Enero
Vuelo cancelado sin razon para el 1 de febrero
Hice una reserva a traves del link de turismocity que decía vuelos baratos que me derivó a cheap air donde contraté un viaje a punta cana numero de reserva [números] a nombre de guillermo [nombre]. la línea aerea es hahn air technologies vuelo [números] y nos envían un email que se canceló el vuel…
Publicado 12 de Enero
Para un horario de vuelo para 4 personas me sale pero para 3 q somos no me sale
Buenas tardes, estiy por comprar un paquete a cataratas dd brazil 3 noches para 3 personas pero eramos 4 personas y la opcion de vuelo q teniamos organizada era de las 5 de la mañana q decia y se bajo unos entonces somos 3 pero cuando cambio la opcion no me sale mas ese horario y nos resulta dific…
Publicado 07 de Enero
Error en la reserva de paquete
Realice la compra de un paquete, cargue los datos de los pasajeros y de la tarjeta, proceso el pago y luego la pantalla quedo en blanco. Estoy desesperada porque es una suma importante y no me llego ningun mail de confirmacion o rechazo de la reserva, no hay telefonos y no se que hacer. Ayuda por f…
Solucionado 13 de Octubre
No he recibido la confirmación de un alquiler de auto que ya ha sido cobrado
Hice una reserva de auto en puerto rico desde el 14/08/25 al 21/08/25 en el aeropuerto internacional luis muñoz pero nunca me llegó al mail la confirmación, a pesar de esto ya figura la operación en los movimientos de mi tarjeta de crédito . Trato de contactarme con turismocity para solicitar me e…
Solucionado 09 de Agosto
No pude adquir dos pasajes de neuquén a san salvador de jujuy
Quise comprar dos pasajes aéreos de neuquén a san salvador de jujuy para el día domingo 4 de enero de [números] y regresar el día martes 13 de enero de [números] con equipaje en bodega de 15 kg. Al intentar direccionar la compra a atrápalo, no me pemite acceder a la misma. Desde ya, muchas gracias.…
Publicado 27 de Junio
Paquete comprado turismocity sin mail de confirmación
Buenos días,
realicé una compra de un paquete el pasado lunes 12/05, número de compra: #[números] . Una vez que me otorgaron el nro de compra me informaban que en un plazo de 96 hrs recibiria el mail con toda la información sobre el paquete pero aún no lo recibo. Mandé mail, me contacté por mensaj…
Publicado 19 de Mayo
Elegí pagar en dolares y me vino facturado en pesos
. Mi reserva es q5jwvf. La pagina te ofrece abonar en dolares y te arroja las lineas areas disponibles que aceptan dolares. Compre 4 pasajes, hice la transaccción en dolares para no pagar el impuesto país y me vino facturado en pesos en la tarjeta.
Solucionado 05 de Diciembre
Código de reserva
Hola buenas tardes tengo un problema con mi código de reserva.
tengo un vuelo programado para mañana con Aerolineas Argentinas destino misiones puerto iguazu pero mi código de reserva es incorrecto no hay ticket ni itinerario para ese código me lo dijeron desd…
Publicado 22 de Octubre
Reclamo vauchers!
Hola. Compre a través de turismocyti un paqueque el que pague el dia 11/10/24. Ya pasaron tres djas y no me atieden los mensajes y llamadas para corroborar la operacion. Pagar se pago!! que pasa? la empresa es tc 4 travel legajo [números]
Solucionado 14 de Octubre
Turismocity/mobbex cobraron pero no enviaron lo que comprepre
Compre anoche un paquete de viaje en turismocity. Pague con tarjeta. Ya ingreso la compra. Pero turismocity aun no me envió los bouchers ni factura ni nada de lo que compré. El sistema de cobro que utilizan es mobbex que pide fotos personales, dni, y de la tarjeta para validar la compra, pero al pa…
Solucionado 17 de Setiembre
Detalle paquete adquirido
Buen dia. Compre un paquete a cataratas del iguazu. Tengo un codigo pero no se donde ingresarlo para ver detalles del paquete. Como por ejemplo horario de los vuelos. Gracias
Publicado 29 de Agosto
Pague a turismocity y es fraude
Compre por medio de la aplicación turismocity pague y un viaje y hable a la aerolínea y no hay ningún viaje a mi nombre me hicieron fraude
Publicado 06 de Agosto
Reclamo de factura y voucher contratado
Contrate un plan de viaje a cataratas del iguazu de 4 días 3 noches ,pague con tarjeta de crédito me dijeron que la espera para enviarme el voucher y factura seria dentro de las 72hs.hago reclamos diarios x whatsapp y por mal. Nadie se comunica para darme respuesta.
Solucionado 20 de Agosto
No han mandado mi correo de confirmación
El día de ayer hice una reserva para un vuelo, pero no han enviado mis números de boletos, y en aeromexico donde se supone que estaban, no aparece reservacion alguna.
Publicado 04 de Junio